Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahare sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası BDDK Faiz Ve Taksit Kurallarına Uymuyor, Mağdur Edildim

08 Kasım 16:25
787

8 Ekim tarihinde Didim Ziraat Bankası şubesine, Visa kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvurdum. Ancak tarafıma yaklaşık %5 faiz oranı ve 12 ay taksit seçeneği sunuldu. Oysa BDDK’nın belirlediği düşük faiz oranı (%1,36) ve 36 ay taksit imkânından yararlanmak istediğimi belirtmeme rağmen, bu koşullardan faydalanamayacağım söylendi.

Ayrıca, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yapılandırma işlemlerinin yalnızca şubeden yapılabileceği bilgisi verildi. Toplam kredi kartı borcum 176 bin tl, yapılandırmak istediğim tutar ise 150 bin tl’dir.

Ziraat Bankası’ndan, BDDK’nın belirlediği faiz oranı ve taksit sayısı ile borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

08 Kasım 16:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nın BDDK Kararına Uymayan Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Uygulaması

Mustafa
20 Ağustos 14:53
4.711

Ziraat Bankası'nda Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında BDDK Oranlarının Uygulanmaması

Gamze
10 Ekim 17:02
951

Ziraat Bankası BDDK'nın Duyurduğu Kredi Kartı Yapılandırma Şartlarını Uygulamıyor

Ertan
19 Ağustos 15:58
1.702
Ziraat Bankası BDDK'nın Duyurduğu Kredi Kartı Yapılandırma Şartlarını Uygulamıyor
1
Firat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Yasal Faiz Oranında Kredi Kartı Borcu Yapılandırması Sunmuyor

Firat
30 Eylül 15:09
1.121
1
Seyithan sonuçtan hiç memnun değil

BDDK Kararına Rağmen Kredi Kartı Yapılandırmasında Haksız Uygulama

Seyithan
20 Ağustos 16:48
856
bddk-kararina-ragmen-kredi-karti-yapilandirmasinda-haksiz-uygulama-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri