Ziraat Bankası ulaşılamıyor

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 5–6 gündür giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girmeme rağ...men uygulama sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısını veriyor ve beni çağrı merkezine yönlendiriyor. Bu uyarı üzerine gün...

18 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası bünyesindeki HGS etiketimi, Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini telefonla araya...rak iptal ettim. İptal sırasında etiketimde 2.604 TL bakiye bulunmasına rağmen, aradan 40 gün geçmesine karşın bu tutar hâlâ Ziraat Bankası’ndaki hesabıma aktarılmadı. Para iadesi...

Ziraat Bankası üzerinden konut sigortası yaptırdık, 2025 yılı için ilk sene tüm sigorta bedelini peşin olarak ödedik ve ...bu sigortanın yalnızca o dönem için geçerli olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bir sonraki yıl için herhangi bir onayımız, ek imzamız veya bilgilendirme yapılmadan yeniden sigort...

Ziraat Bankası Şanlıurfa Viranşehir şubesine bağlı bireysel kredi hesabım için yapılandırma talebim olduğundan bugün müş...teri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, yapılandırma işlemini kendilerinin yapamadığını, Viranşehir şubesini aramam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine sabah saat 09.00’dan ö...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden dün gece saat 02:08 civarında kendi hesabımdan başka bir Ziraat Bankası hesabı...na 1.000 TL havale yaptım. IBAN bilgisini kopyala‑yapıştır yaparak girdim ve işlemi onayladım, dekont da oluştu; ancak para karşı tarafın hesabına geçmedi. Karşı tarafta para görü...

27.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ziraat Mobil üzerinden araç vergi ödemesi menüsünden motorlu taşıtlar vergisi ...ödemek istedim. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen yanlışlıkla daha önce satmış olduğum araca ait plakayı yazdım ve 1.538,50 TL tutarında motorlu taşıtlar vergisi ödemesi b...

Ziraat Bankası İstanbul e5 Maltepe Şubesi’ne iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Merkez numaradan bu şubeye aktar...ılıyorum fakat telefon karşı tarafta açılıp hemen geri kapatılıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 15 kez aramama rağmen tek bir görüşme dahi sağlayamadım. Müşterisi...

Ziraat Bankası Kütahya Tavşanlı Şubesi’nden, 24.07.2026 tarihinden bu yana vize başvurum için gerekli olan imza sirküsün...ü talep etmeme rağmen herhangi bir şekilde bu belge tarafıma verilmiyor. Konsolosluklar vize başvuru dosyasında bankaya ait imza sirküsünü açıkça talep ederken, şubenin bu isteği k...

Uzun süredir Ziraat Bankası’ndan kiralık kasa hizmeti almak istiyorum ancak Bahçelievler, Bakırköy ve Küçükçekmece bölge...sindeki şubeleri tek tek aramama rağmen hiçbir şube hangi noktada boş kiralık kasa olduğunu söylemiyor. Şubelere ulaşmak için defalarca denememe rağmen telefonlar açılmıyor, muhata...

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yeni aldığımız aracımız için HGS başvurusu yaptık. Başvuru sırasında siste...m herhangi bir uyarı vermediği için aynı işlem iki kez gerçekleşmiş ve kartımızdan peş peşe 1100 TL ve 200 TL olmak üzere iki kere ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen sistem uyarı ...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımın pasif duruma alınması nedeniyle yaklaşık 2 ay önce işimi gücümü bırakıp İstanbul Esenyurt... şubesine gittim. Kimliğimi vererek hesabımın tekrar aktif edilmesini sağladım, hesap cüzdanımı teslim aldım ve hesap bilgilerimi kullanmak üzere ilgili kurum ve yerlere bildirdim....

Ziraat Bankası banka kartıma tanımlı kredili mevduat hesabımı kullandım ve 27 Temmuz saat 03:01’de hesabımdan 41.000 TL ...tutarında bir çekim/tahsilat işlemi yapılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı ve 41.000 TL’nin neden çekildiğini b...

3 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma 462 TL tutarında kart ...aidatı yansıtıldı ve bu tutarı ödedim. Aidatın iadesi için müşteri hizmetle...

Ziraat Bankası Denizli Şubesi’nde iki ayrı hesabım bulunuyor. Bunlardan biri ek hesap, diğeri ise maaşımın yattığı vades...iz maaş hesabımdır. Bugün fark ettiğim üzere, 300.000 TL tutarındaki ek hesap borcum, eksi bakiyesi olmayan diğer vadesiz hesabıma aktarılmış ve maaş hesabıma da bu borç yansıtılmı...

Bir süredir e-posta adresime Ziraat Bankası’na ait, bana ait olmayan bir kartın ekstresi gönderiliyor. Ekstrede yer alan... kart ve bilgiler benimle hiçbir şekilde ilgili değil, fakat birkaç aydır düzenli olarak bu alakasız ekstreleri almaya devam ediyorum. Bu durum hem kişisel verilerin güvenliği açı...

Ziraat Bankası’ndan maaş kartı başvurumu yaklaşık bir ay önce yaptım. Kartım basıldıktan sonra kurye ile dağıtıma çıkarı...ldı ancak 15 günü aşkın süredir teslim edilemedi. Adana içinde dağıtım yapılmasına rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kurye beni evde bulamayınca 13 Temmuz 2026 tarihinde Zir...

Ziraat Bankası mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri hattında uzun süredir müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluk ...yaşıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden yönlendirmeler yapılıyor ancak bu sistem çoğu durumda ihtiyacımı karşılamıyor ve gerçek bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız hale ge...

Ziraat Bankası’na ait 0536*****62 numaralı hattıma, 4 Temmuz’dan bu yana 4 gün boyunca neredeyse her dakika, sonrasında ...ise her gün, “99 TL ücret yetersiz bakiye nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediği” yönünde SMS gelmektedir. Bu mesajın hangi kampanya veya abonelikle ilgili olduğunu biliyorum anca...

Yaklaşık 1 hafta önce tarafıma ulaştırılan Ziraat Genç Kart’ımın mobil bankacılık uygulamasındaki kart ayarları bölümüne... erişemiyorum. Ayarlar ekranına girdiğimde yalnızca kartımın ilk ve son 4 hanesi ile ad soyadım görünüyor, ekranın geri kalanı beyaz kalıyor ve bu nedenle kartımın internet alışver...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda, sadece 20 TL’lik bir icra dosyas...ı nedeniyle aylardır bloke bulunuyor. İcra dosyası tamamen kapandı, İstanbu...

Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Derneği üzerinden aldığım sosyal yardım ödemelerine yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası ve ...icra müdürlüğü tarafından bloke konuluyor. Bu süre içinde yaklaşık 21.000 TL tutarındaki sosyal yardım parama ulaşamıyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlat...

13 Temmuz’dan bu yana Ziraat Bankası kartımı bekliyorum, ancak Muğla Milas’taki ilgili acenteye başvurmama rağmen kartım... hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte ne telefonla ne de yüz yüze tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kart başvuru sürecimin tekrar kontrol edilerek kartımın gecikme olmadan...