"Aksaray Kalealtı Ziraat Bankası müşteri temsilcisine teşekkür etmek istiyorum lütfen bildirin. Çok ilgilendi."
Ziraat Bankası ulaşılamıyor
3.471 şikayet
Ziraat Bankası Kredi Kartı Blokesinin Derhal Kaldırılması
Ziraat Bankası kredi kartıma 13 Mayıs tarihinde, gecikme nedeniyle asgari ödeme tutarı kadar bloke konuldu. 15 Mayıs’ta ...maaşım yattı ve bloke tutarı kadar para hesabımda bulunmasına rağmen bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu tutarın hesaptan ç
Ziraat Bankasında Telefon Numarası Hatalı Uyarısı Nedeniyle 5.000 TL İade Alınamıyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ ödememi 16 Aralık tarihinde Garanti Bankası hesabımdan TOKİ hesabına havale/EFT olarak yap...tım. Daha sonra 5.000 TL tutarındaki iademi almak için Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yapmayı denediğimde ekranda sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum ve işlem
Ticari Hesabımda Transfer Engeli Ve Elektronik Sözleşme Sorunu
"Erenköy şubesindeki Abdullah bey ilgilendi ve çözdü teşekkürler"
Ziraat Bankası SIM Kart Blokesi Nedeniyle İade İşlemine Erişilemiyor
TOKİ başvurusu sırasında tarafıma SMS iletilen IBAN’a ödeme yaptım, sonrasında bu IBAN’ın Ziraat Bankası’na ait olduğunu... öğrendim. İstanbul ili için yaptığım TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için ücret iadesi almam gerekiyor ancak Ziraat Bankası kaynaklı sorunlar nedeniyle bu ücrete erişemiyorum.
Kartım Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Hemen Düzeltme Talebi
Bugün saat 9.03’te son 4 hanesi 3789 olan kartımın güvenlik nedeniyle bloke edildiğini SMS yoluyla öğrendim. Müşteri hiz...metlerini arayıp temsilciye bile bağlanamadan, onay kısmında “kartınızın statüsü doğrulama yapmak için yeterli değildir” şeklinde bir dönüş alıp hat kapandı. Bizi insan yerine koym
5.000 TL'lik TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
İstanbul Ümraniye’deki TOKİ projesine yaklaşık 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Kura sonucu açıklandı ve üzerinden 10 gün...den fazla zaman geçmesine rağmen başvuru para iadem hesabıma hala yatmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yapmıştım, iadenin de aynı kanal üzerinden yapılmas

Bankkartım Yanlış Şubeye Gönderildi Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyor
25.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın dağıtıma çıktığına dair tarafıma SMS gönderilmesine rağmen, ...bugün itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın, başvuruyu yaptığım yer olan Adana/Seyhan yerine başka bir şehirdeki 132 Isparta Şubesi’ne gönderildiğini öğrendim ve bu neden
POS Başvurusu Sırasında Cihaz Numarası Şartı Ve Yetkili İletişim Eksikliği
Ataşehir İçerenköy bölgesinde faaliyet gösteren işletmem için Ziraat Bankası’ndan ticari POS almak ve özellikle yurt dış...ı kartlarının da geçebileceği bir POS tanımlatmak istiyorum. Ancak uzun süredir hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sistem beni POS cihazlarıyla ilgil

Öne ÇıkanKonular
Sim Kart Blokesinden Şifre Belirleyemeyen Ve Kartı Kullanamayan Genç Müşteri Mağdur
Ziraat Bankası’ndan, aile onayıyla 18 yaş altı olarak bir banka kartı çıkarttım. Bu kartımı kaybettim ve salı günü yenid...en kart talebinde bulundum, yeni kartım bugün elime ulaştı. Kartımı kullanabilmek için Aydın Söke’deki ATM’ye gidip şifre belirlemek istediğimde, sistemde sim kartımın bloke olduğu
Elektronik Sözleşme İmzalanamıyor, Transfer İşlemleri Engellendi
Ziraat Bankası’nda açtığım hesabı 7 aydır elektronik bankacılık sözleşmesi engeli nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyo...rum. Hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı üzerinden para transferi ve diğer temel bankacılık işlemlerini yapmak istediğimde, karşıma sürekli elektronik bankacılık sözle
Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Erken Taksit Ödemesi Engellendi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin 18 Mayıs tarihli taksitini, her zamanki gibi mobil uygulamadan erken ödemek ...istedim; ancak uygulama “vadesi gelmeyen ödemenizi yapamazsınız” şeklinde uyarı veriyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Daha önce taksitlerimi erken ödediğimde hiçbir sorun yaşama
Ziraat Bankası Velibaba Şubesinde İlgisizlik Ve Geciken Promosyon Ödemesi
Ziraat Bankası Velibaba Şubesi’nin ilgisizliği nedeniyle kamu çalışanı olarak hak ettiğim promosyon ödememi 2 aydır alam...ıyorum. 13 Nisan’dan bu yana şubedeki müşteri temsilcime defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlara cevap veriyor ne de maillere dönüş yapıyor. Kişiye doğrudan hiçbir şekilde
İzinsiz Limit Tahsis Kesintileri İçin Açıklama Ve İade Talebi
05.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası Konya Zafer Sanayi Şubesi’ne bağlı hesabımdan “limit tahsis” adı altında iznim ve on...ayım olmadan toplam 2.953,13 TL tutarında 4 ayrı işlemle para kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadı. Kon
Kuryenet Kargo Gecikmesi Ziraat Bankası Kartını Teslim Etmiyor
Eşimin Ziraat Bankası banka kartını kaybetmesi nedeniyle 06.05.2026 tarihinde yeni kart başvurusunda bulunduk. 07.05.202...6 tarihinde kartın kargoya verildiğine dair SMS aldık ve gönderinin 08.05.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi tarafımıza iletildi. Takip numaramız 5000*******
HGS Etiketi Gelmeden Kesilen 740 TL Ücretine İade Talebi
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni aldığım 11 DB 515 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım. Ancak HGS eti...keti fiziki olarak henüz elime ulaşmadan sistemde aktif edildiği için, etiketi bilfiil kullanma imkanım olmadan, taşıyıcı kargo aracının yaptığı otoyol geçişleri benim HGS hesabımd
"İlginç için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası ATM'de Hatalı Telefon Numarası Uyarısı Nedeniyle TOKİ İadesi Alınamıyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen iademi gerçekleştiremiyorum. K...adıköy Kozyatağı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinde bugün işlem yapmaya çalıştığımda, ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Oysa bankada kayıtlı ile
Kuryenet Tarafından Kart Teslimatının Yapılmaması Ve Açıklama Eksikliği
"Teşekkürler kartım teslim edildi."
Ziraat Bankası’na ait hesap kartım 12 Mayıs’ta basıldıktan sonra 13 Mayıs’t...a Kuryenet’e teslim edilmiş görünüyor. 13 Mayıs tarihinde kartım için “dağı
Kuryenet’in Yanıltıcı Adreste Yok Bildirimi Ve Teslimat Sorunu
Kuryenet tarafından Ziraat Bankası banka kartımın teslimat sürecinde yaşadı...ğım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Mayıs Pazartesi günü saat 18.50’de
Banka Kartı Dağıtım Gecikmesi Yaşlı Müşteriyi Mağdur Etti
Ziraat Bankası Beydağı Şubesi üzerinden çıkarılan 6010120864998 numaralı banka kartımız 07.05.2026 tarihinde bir kez dağ...ıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana kart bir daha dağıtıma çıkmadı ve tarafımıza ulaştırılmadı. Kart sahibi olan dedem Ö*** K******** 70 yaşında ve bu gecikm
Ziraat Bankası Kartım Blokeli, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası’na ait banka kartım için “Kartınız güvenliğiniz için geçici olarak bloke edilmiştir” içerikli SMS aldım. ...Bunun üzerine blokeyi kaldırmak ve durumun nedenini öğrenmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak T. C. Kimlik numaramı ve onay numarasını girdikten sonra sistem “Kartınız
Ziraat Bankası’nda TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Yapılamıyor
Kasım 2025’te TOKİ konut başvurusu için Ziraat Bankası’na 5.000 TL yatırdım. TOKİ kuraları bittikten sonra, başvuru için... yatırdığım bu parayı geri almak istiyorum ancak ne ATM’den ne de internet bankacılığından iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade adımlarını takip ettiğimde sistem, cep telefonu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96


















