Nafaka Yatan Ziraat Bankası Hesabımda Haciz Blokesi Hâlâ Kaldırılmadı

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda, sadece 20 TL’lik bir icra dosyası nedeniyle aylardır bloke bulunuyor. İcra dosyası tamamen kapandı, İstanbul Anadolu 6. İcra Dairesi tarafından Ziraat Bankası’na resmi haciz kaldırma yazısı gönderildi ve bu yazı ayrıca şube tarafından da sisteme eklendi. Buna rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.

Şube çalışanları ve ilgili birimler bu resmi yazıya rağmen blokenin neden devam ettiğini açıklayamıyor ve çözüm üretemiyor. “Belli kısmında bloke var” denmesine rağmen, hesabımdaki paradan 1 TL dahi kullanamıyorum. Yalnız bir anneyim, nafakam bu hesaba yatıyor ve kendi param olmasına rağmen aylardır bu paraya erişemiyorum, temel ihtiyaçlarımı bile karşılamakta zorlanıyorum.

İcra dosyası kapandığı ve haciz kaldırma yazısı bankaya ulaştığı halde hâlâ hesabıma tam erişim sağlayamıyor olmamı büyük bir haksızlık ve mağduriyet olarak görüyorum. Hesabımdaki blokenin, özellikle nafakanın yattığı kısım da dahil olmak üzere, derhal kaldırılmasını ve mobil bankacılık hesabımı hiçbir kısıtlama olmadan kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili sorumlu birimden yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.