to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 5–6 gündür giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girmeme rağmen uygulama sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısını veriyor ve beni çağrı merkezine yönlendiriyor.
Bu uyarı üzerine günlerdir defalarca 444 00 00 ve 0850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ne bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de sorunuma dair en ufak bir destek alabiliyorum. Sırf bu yüzden şimdi şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Mobil bankacılık giriş sorunumun çağrı merkezi üzerinden ya da uzaktan hızlıca çözülmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu erişim problemine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
7:24 ulaşabilirsiniz diyorsunuz ama hiçbir şekilde ulaşamıyoruz yani ulaşım sağlayamıyoruz bu yüzden şikayette bulundum ben de zaten yani bu sorunum en kısa sürede çözülmesini istiyorum 
