Ziraat Bankası ulaşılamıyor
3.471 şikayet
Ziraat Bankası Kart Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası Bakırköy şubesinden başvuru yaparak talep ettiğim banka kart...ım için 15 Temmuz tarihinde kurye firması tarafından kartın dağıtıma çıktığ
Rüya Çiçekçilik Sahte Sipariş Ve İade Tuzağıyla Büyük Maddi Kayıp
Rüya Çiçekçilik isimli bir yer olduğunu belirten kişilerle internet üzerinden karşılaştım. İnternetten bulduğum site üze...rinden çiçek siparişi vermek istedim ve site beni WhatsApp hattına yönlendirdi. WhatsApp üzerinden adres ve isim‑soyisim bilgilerim istendi, ardından da ödeme yapmam için bir IBAN
Ziraat Bankası Şubesinde Borç Yapılandırma Talebimin Reddine Karşı Şikayet
Yozgat Merkez Ziraat Bankası şubesinde bulunan ek hesap, kredi kartı ve kredi borçlarım için geçen hafta şubeye giderek ...hepsinin tek kalemde, uzun vadeye yayılacak şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma sistemin kabul etmediği söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu anda bu
Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi, Maaşım Ve İşlemlerim Mağdur
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hem banka kartı hem kredi kartı özelliği olan kartım 25.05.2026 tarihinden beri ...hâlâ elime ulaşmadı. Sistemlerde kartımın basım ve kurye sürecinde olduğu görülüyor ancak bana net bir teslimat tarihi verilmiyor. Kartım olmadığı için maaşımı kendi kartımdan çek
Ziraat Bankası'ndan Vaat Edilen 5.900 TL Jest Lira Hesaba Tanımlanmadı
Ziraat Bankası üzerinden maaş promosyonum 12 Haziran tarihinde hesabıma yattı. Bu promosyonun yanında ayrıca 5.900 TL je...st lira tanımlanacağı tarafıma önceden bildirilmiş olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın bu jest lira tarafıma hiç yatırılmadı. Kendi müşteri temsilcime hiçbir şekilde
Kartım Şubede Bekliyor, Telefonlar Cevapsız Ve Gönderim Talebi
K****** İ**** P*** Ziraat Bankası şubesiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yeni banka kartı talebinde ...bulundum, kartımın şubeye ulaştığı bilgisi verildi ancak şehir dışında olduğum için gidip teslim alamıyorum. Kartım 1 ayı aşkın süredir şubede bekliyor. Yaklaşık 2–3 haftadır defa
Ziraat Bankası ATM’sinde 2.500 TL Eksik Para Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Zorluğu
Ziraat Bankası İstanbul Çapa Fındıkzade’deki ATM’den gece saat 03.00 civarında hesabıma 21.500 TL para yatırma işlemi ya...ptım. Ancak işlem sonrasında hesabıma 19.000 TL geçtiğini gördüm ve 2.500 TL’lik tutar eksik kaldı. ATM’de para yatırma esnasında bir sorun olduğunu fark ettim fakat işlemi tamamla

Ziraat Bankası Muş Şubesinde Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Ödeme Sorunu Çözülmüyor
Ziraat Bankası Muş şubesi müşteri hizmetlerine yaklaşık 2-3 saattir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor...um. Aramalarımda hatta bekletiliyor, fakat canlı bir temsilciye yönlendirilmiyorum. Ödeme ile ilgili acil bir sıkıntı yaşıyorum ve bu işlemi müşteri hizmetleri üzerinden halletmem
Ziraat Bankası İptal Edilen İşlemin 5.165,59 TL’si Hesaba Yatırılmadı
24 Temmuz 2026 tarihinde Trabzon’daki Metro Gross Market’ten Ziraat Bankası banka kartımla 5.165,59 TL tutarında alışver...iş yaptım. Yanlış ürün sebebiyle bu ilk işlem kasa tarafından iptal edildi ve alışverişimi aldıklarımı tekrar ödeyerek ikinci bir işlemle tamamladım. Buna rağmen iptal edilmesi ger
Öne ÇıkanKonular
Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
"Şubeye gittim sorun çözüldü"

Ziraat Bankası Çağrı Merkezinde Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Son 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşmak için çağrı merkezini aradığımda, hangi ...tuşlamayı yaparsam yapayım sistem sürekli olarak “yapmak istediğiniz işleme yönelik uygun ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde otomatik bir sesli yanıt veriyor ve asla müşteri temsil
"Teşekkürler"
Ziraat Dinamik Faiz Reklamı Yanıltıcı
Ziraat Bankası’nın Ziraat Dinamik ürünü için web sitesinde ve uygulamasında %47 mevduat faizi reklamı yapılmasına rağmen..., bugün mobil uygulama üzerinden mevduat açmak istediğimde karşıma %37 faiz oranı çıktı. Reklamda net şekilde farklı tutar aralıkları için %47 faiz oranı gösterilirken, işlem aşama
Ziraat Bankası Şube Değişikliği Talebim Reddedildi Ve Müşteri Temsilcisi Ulaşılamaz
Ziraat Bankası Bursa Nilüfer şubesinin müşterisiyim. Taşındığım için şubemi... değiştirmek istiyorum ancak bana hiçbir şekilde bu konuda yardımcı olunmuy
Ziraat Bankası Çağrı Merkezinde Robot Sesli Menü Nedeniyle Canlı Temsilciye Bağlanamama
Ziraat Bankası’nın 0850’li çağrı merkezi hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta sorun yaşıyorum. Son bir gündür ...yaptığım aramalarda sistemdeki robot ses sürekli sorular sorarak yönlendirme yapıyor ve görüşmeyi başka konulara saptırıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyoru

Kapalı Kart Nedeniyle Kart Tipi Değişikliği Talebim Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor
Ziraat Bankası’ndan hem kredi hem banka kartım için yeni kart talebinde bulundum. Sistem üzerinde yeni kartımın Troy kar...t olarak gönderileceği görünüyor ancak ben özellikle Visa ya da Mastercard olmasını istiyorum. Kartım kapalı durumda olduğu için bankayı aradığımda çağrım otomatik olarak sonlanıyo
Ziraat Bankası Combo Kartıma Çekilen Tekrarlayan Fatura Ücretleri Ve İade
"Ziraat Bankası kredi kartından hatalı çekilen fatura ödemelerini yaklaşık 3 ay sonra olsa da iade etti. Teşekkürler"
20 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası Combo kredi kartımla Türk Telekom sabit internet hattıma ait 680 TL tutarındaki f...aturayı Ziraat Mobil uygulaması üzerinden ödemeye çalıştım. Uygulama her denememde hata vererek faturanın ödenemediğini belirtti. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde a
Ziraat Bankası’nda Açıklama Olmadan Hesap Ve Kart Blokesi
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartı ve hesabıma 2 Ağustos tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konul...du. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyor, mobil bankacılığa giriş yapamıyor, ayrıca kartımı ATM’lerde, temassız ödemede ve alışveriş işlemlerinde de hiç kullanamıyorum. Blokenin
Ziraat Bankası Kartı Teslim Edildi Gösteriyor Ama Elime Ulaşmadı
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı banka kartım kaybolduğu için 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayara...k yeni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında kartımın 23.07.2026 tarihinde “teslim edildi” göründüğünü
Ziraat Bankası Çağrı Merkezinde Sürekli Otomatik Yönlendirme Ve Kaba Temsilci Tutumu
4 Ağustos günü saat 21:00 sularında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartı ekstremi görüntüleyemediğim ...ve borcumu ödemem gerektiği için bilgi ve destek almak istiyordum. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca arama yapmak zorunda kaldım, hatta bu durumu göstermek için ara
18 Yaş Altı Müşterinin Temsilciye Bağlanamaması Ve Ödenmeyen Faturalar
04.08.2026 tarihinde saat 20.40 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki hesabımızla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hi...zmetlerini arayarak yaşadığımız sorunun çözülmesini talep ettik. 18 yaşından küçük olan kız kardeşim adına, babam tarafından açılmış bir Ziraat Bankası hesabı bulunmaktadır. Bu hes
Ortak ATM'de 1000 TL Yatırma İşlemi Hatalı, Hesaba Yansımaz
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanarak geçen hafta salı günü saat 19.00 civarında İş Bankası’na ait 178...84 numaralı ortak ATM’den hesabıma 1000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda paranın “alındığı” bilgisini verdi ancak para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili herhan
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Telefon Hattı Çalışmıyor
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ait 0 850 220 00 00 numaralı hattı yaklaşık iki aydır defalarca aramama rağmen “aram...a başarısız oldu” hatası alıyorum ve hat hiç çalmıyor. Bu nedenle bankaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu iletişim sorununun incelenmesini ve tarafıma telefonla geri dön
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















