Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaş Hesabım Bildirim Alınmadan Kapatıldı, Hemen Açılmalı

24 Temmuz 17:1324

24.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası Etlik Şubesi’ndeki maaş hesabımın 23.07.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da e‑posta almadan, aktif olarak kullandığım maaş hesabımın kapatılması benim için ciddi bir mağduriyet ve zaman kaybına yol açtı.

Bu sorunu çözmek için boş yere uzun bir vaktimi harcamak zorunda kaldım ve gün içinde yoğun bir iş temposuna sahip olduğum için bu durum beni ayrıca mağdur etti. Bankayla iletişime geçtiğimde ilgili şube ile görüşmem gerektiği söylendi; ancak Etlik Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Maaş hesabımın neden ve hangi gerekçeyle kapatıldığının açıklanmasını, hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve bu tür kritik işlemlerden önce mutlaka müşterinin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.

24 Temmuz 17:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri