to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Genç Kart Mobil Uygulamasında Kart Ayarları Beyaz Kalıyor Ve Erişilemiyor
Yaklaşık 1 hafta önce tarafıma ulaştırılan Ziraat Genç Kart’ımın mobil bankacılık uygulamasındaki kart ayarları bölümüne erişemiyorum. Ayarlar ekranına girdiğimde yalnızca kartımın ilk ve son 4 hanesi ile ad soyadım görünüyor, ekranın geri kalanı beyaz kalıyor ve bu nedenle kartımın internet alışverişine ve temassız işleme açılması gereken özelliklerini aktif edemiyorum. Yeni gelen kartı kullanamamak benim için ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Bu sorunun bir an önce incelenerek kart ayarları bölümündeki erişim probleminin giderilmesini, kartımın internet ve temassız alışveriş işlemlerine açılmasını talep ediyorum. Müşteri ve kart bilgilerim şu şekildedir: Ad Soyad: Yusuf Z*****, kart son 4 hane: 1016, bağlı olduğu şube: Düzce Şubesi.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
