Ziraat Genç Kart Mobil Uygulamasında Kart Ayarları Beyaz Kalıyor Ve Erişilemiyor

Yaklaşık 1 hafta önce tarafıma ulaştırılan Ziraat Genç Kart’ımın mobil bankacılık uygulamasındaki kart ayarları bölümüne erişemiyorum. Ayarlar ekranına girdiğimde yalnızca kartımın ilk ve son 4 hanesi ile ad soyadım görünüyor, ekranın geri kalanı beyaz kalıyor ve bu nedenle kartımın internet alışverişine ve temassız işleme açılması gereken özelliklerini aktif edemiyorum. Yeni gelen kartı kullanamamak benim için ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Bu sorunun bir an önce incelenerek kart ayarları bölümündeki erişim probleminin giderilmesini, kartımın internet ve temassız alışveriş işlemlerine açılmasını talep ediyorum. Müşteri ve kart bilgilerim şu şekildedir: Ad Soyad: Yusuf Z*****, kart son 4 hane: 1016, bağlı olduğu şube: Düzce Şubesi.