to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Hakkari Çukurca Şubesi’ne atanmış olduğum müşteri temsilcisi S**** Ö***’a yaklaşık 15 gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Asker olduğum ve görev bölgesinde bulunduğum için şubeye gitme imkanım yok, birçok işlemimi telefondan halletmem gerekiyor. Bu süre içinde en az 10 kez aramama rağmen müşteri temsilcim S**** Ö*** hiçbir şekilde telefona cevap vermedi.
Görevim gereği zaten sınırlı zamanlarda arama yapabiliyorum ve bu durumda bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Askeri görevim devam ettiği için mağduriyet yaşamamak adına telefonla ulaşabileceğim, geri dönüş yapan ilgili bir müşteri temsilcisine atanmak istiyorum.
Hakkari Çukurca Şubesi’indeki mevcut müşteri temsilcim S**** Ö***’ın değiştirilerek, ulaşılabilir ve görevimi aksatmadan işlemlerimi yapabileceğim yeni bir müşteri temsilcisi atanması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nın 444'lü çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanma konusunda son iki gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 kez aramama rağmen, her seferinde uzun bir bekleme kaydı dinletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmak yerine “şubeye gidin” yönlendirmesiyle karşılaşı...
Ziraat Bankası’ndaki hesabım 13.01.2025 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Van Saray Şubesi’nden Hakkari Çukurca Şubesi’ne taşınmış. Bu değişikliği de ancak 2 gün sonra tesadüfen fark ettim. Şube değişikliğiyle ilgili ne SMS, ne arama ne de herhangi başka bir bilgilendirme yapılmadı. T...
Ziraat Bankası ana şubemi arıyorum işlem yapmak için ama hiçbir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün 10-15 kere aradım, neden telefonlara bakılmıyor? Neden geri dönüş sağlanmıyor? Anlamış değilim. Çalıştığım bankayla iletişim kuramıyorum. Resmen böyle bir hizmeti kabul etmiyorum. Bu soru...
Ziraat Bankası Emek Şubesi’ne gün içinde yaklaşık bir saat boyunca farklı denemelerle toplam yedi kez telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir aramam cevaplanmadı. Başka bir ilde yaşadığım için şubeye fiziken gitme imkanım bulunmuyor ve hesabımdaki bloke işlemleriyle ilgili durumu sadece telefonla ...
Ziraat bankasında yapılacak bir işlem için yaklaşık 10 gündür müşteri temsilcimi arıyorum. Telefonları açmıyor, mail atıyorum cevap vermiyor. Telesekreterden operasyon yönetimine bağlanıyorum, onlar da açmıyor. Yurt dışında olduğum için şubeye de gidemiyorum. Her zaman arayamıyorum, hat çekmediği iç...
Yorumlar