to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki hesabım 13.01.2025 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Van Saray Şubesi’nden Hakkari Çukurca Şubesi’ne taşınmış. Bu değişikliği de ancak 2 gün sonra tesadüfen fark ettim.
Şube değişikliğiyle ilgili ne SMS, ne arama ne de herhangi başka bir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma sorulmadan böyle bir işlem yapılmasını doğru bulmuyorum ve bunun nedenini de bilmiyorum.
Ben mağdur olan tarafım ve bu durumun sorumluluğu da bana ait değil. Benim gidip şubeyle uğraşmam yerine, gerekli birimlerin beni aramasını ve konuyla ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemi bekliyorum. Aranması gereken kişi benim, aramayı yapması gereken de banka ve ilgili şube olmalıdır.
Hesabımın bağlı olduğu şubenin, bilgim ve açık onayım olmadan değiştirilmesini istemiyorum. Hesabımın tekrar eski şubem olan Van Saray Şubesi’ne alınmasını ve bu tür işlemlerin müşteriye sorulmadan yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası İstanbul Pendik Şubesi’ndeki hesabım, 16 Ocak tarihinde bilgim ve iznim olmadan Kahramanmaraş Onikişubat Şubesi’ne taşınmış ve buna bağlı olarak IBAN numaram da değiştirilmiştir. Eski hesabıma ve bilgilerine artık erişemiyorum. Bu işlemler yapılırken tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...
Ziraat Bankası’nda yıllardır kullandığım Silvan/Diyarbakır şubesine ait iki bireysel hesabım, bilgim ve onayım olmadan Güllük/Antalya şubesine devredilmiş. Bu değişikliği bugün, IBAN bilgilerimin otomatik olarak değiştiğini fark edince öğrendim. Ayrıca, gündüz saatlerinde uzun bir süre hesabıma para...
Ziraat Bankası Diyarbakır Sur Şubesi’indeki hesabım, bilgim ve onayım olmadan başka bir şubeye devredilmiş durumda. 01.12.2025 tarihinden itibaren mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma girdiğimde, geriye dönük hiçbir hesap hareketini göremiyorum ve para transferi de yapamıyorum. Bu nedenl...
06 Ocak 2026 Salı günü saat 11.33’te Ziraat Bankası adına tarafıma, bankanız kayıtlarında bulunan telefon numaramın bana ait olmayan bir numara ile değiştirildiğine dair SMS iletisi geldi. Mesajda belirtilen telefon numarası bana ait değildir ve bu değişiklik tarafımca hiçbir şekilde talep edilmemiş...
Ziraat Bankası Hakkari Çukurca şubesi müşterisiyim. 10 Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yönlendirilerek, adıma kayıtlı IBAN üzerinden to...
Yorumlar