to read complaints and reviews, or file yours.Emek Şubesinin Telefonları Cevap Vermiyor, Hesap Blokesi Çözülmüyor
Ziraat Bankası Emek Şubesi’ne gün içinde yaklaşık bir saat boyunca farklı denemelerle toplam yedi kez telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir aramam cevaplanmadı. Başka bir ilde yaşadığım için şubeye fiziken gitme imkanım bulunmuyor ve hesabımdaki bloke işlemleriyle ilgili durumu sadece telefonla çözebiliyorum.
Yaşadığım bloke sorunu nedeniyle Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sadece ilgili şube tarafından yapılabileceği ve Emek Şubesi ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Emek Şubesi telefonlara hiç cevap vermediği için hem blokeyle ilgili işlemimi yaptıramıyor hem de mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Şubenin telefonlara düzenli ve zamanında cevap vermesini, hesabımdaki bloke işlemleriyle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
