to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası kredi kartı hesabım benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan açılmıştır. Sonu 4399 ile biten kredi kartı hes...abı 20 Nisan tarihinde tarafımdan herhangi bir başvuru veya talep olmamasına rağmen açıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp sözlü olarak şikayetimi i
Ziraat Bankası’nda KYK kredisi alan bir öğrenci olarak Ziraat Mobil üzerinden harçlık avans tanımlaması yapmak istiyorum... ancak yaklaşık 4 aydır işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden dijital sözleşmeleri onayladıktan sonra herhangi bir uyarı vermeden tekrar ana sayfaya atıyor ve işlem gerçekl
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve maaş promosyonu kapsamında 13.500 TL tutarında ParaPuan hakkım olduğu tarafıma i...letildi. Ancak kredi kartım yapılandırmada olduğu için tarafıma yeni kredi kartı verilmiyor ve sadece kredi kartına tanımlanabildiği söylenen bu promosyonu 3–4 aydır kullanamıyorum
"Sorun çözüldü"
Ziraat Bankası Gaziantep Oğuzeli şubesinde bulunan hesabıma, bilgim ve tale...bim olmadan tekrar kredili mevduat hesabı tanımlandığını fark ettim. Yaklaş
26 Mart günü Balıkesir Akıncılar Mahallesi toplu taşıma mevkiinde bulunan Ziraat Bankası'ndan öz dayım İ****** A******, ...tıp fakültesi öğrencisi kızım mutlu (öğrencim) aynı banka şubesinde bulunan hesabına 1500 TL gönderdiğini, ama bu paranın kızıma ulaşmadığını; daha sonra tekrar dayım bankaya gitti
Ziraat Bankası banka kartım, 11.04.2026 tarihinde Kuryenet’in Zonguldak Ereğli Gülüç şubesine teslim edilmesine rağmen o... günden bu yana tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kartım hâlâ acentede bekliyor. Bu süreçte Kuryenet’e ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarasına erişemediğim için
"Sonunda tüm mücadelemi ciddiye aldılar"
Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim. Kasım 2025 itibarıyla internet bankacılığıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden ...kısıtlama getirildi. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır, şubenize gidiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir günlük b
Ziraat Bankası’nda adıma tanımlı kredili mevduat hesabının bloke edildiğini iki gün önce fark ettim. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda, kredili mevduat hesabım üzerinden 30.100 TL’lik bir işlem göründüğünü ve bunun faiziyle birlikte 9.900 TL’nin hesabımda eksi bakiye olarak yer aldığını söylediler. An
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak her denememde “Ö...zür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Gün içinde defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen hiçbir şekild
Ziraat Bankası Sahil Pendik Şubesi üzerinden yapılan kredi bağlantılı hayat sigortam Türkiye Hayat ve Emeklilik aş taraf...ından bu yılın başında yenilendi. Sene başından beri bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Defalarca Ziraat Bankası Sahil Pendik Şubesi’ni te
Ziraat Bankası ile yaşadığım promosyon ve kredi kartı sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde h...emşire olarak çalışıyorum ve maaş promosyonum 2026 Mart ayından beri hâlâ yatmadı. Kredi kartım daha önce yapılandırmadaydı, yaklaşık 150 bin tl borcumu tamamen ödedim ancak buna r
Ziraat Bankası’ndaki KMH (kredili mevduat hesabı) ürünümü kapatmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapm...ak istediğimde sistem beni ısrarla şubeye yönlendiriyor. Hesabım Vatan Caddesi/İSTANBUL ŞUBESİ’ne bağlı ve ben şu an farklı bir ilde bulunduğum için bu şubeye gitme imkanım yok. D
Ziraat Bankası internet bankacılığımı 17.04.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dijital şifrem olmadı...ğı için sisteme giriş yapamıyor, mobil ve internet bankacılığına erişemiyorum. Dijital şifremi almak için şubeye gittiğimde, hesabımın bağlı olduğu yerin “süper şube” olduğunu, b
5001, 5008 ve 1063 ek numaralı hesaplarıma ait ekstrelerin tarafıma kargo yoluyla gönderilmesi nedeniyle hesabımdan “eks...tre masrafı” adı altında ücret kesilmektedir. Daha önce şube yetkilisine bildirmeme ve çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen e-posta ekstre gönderimi için gerekli güncelleme yapılmamı
Ziraat Bankası’ndan Mersin Erdemli şubesinde kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, bana hayat sigortasının zorunlu... olduğu söylenerek hayat sigortası yapılmıştır. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler gereği kredi kullanımı sırasında hayat sigortası zorunl
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden 2026 Mart ayında bireysel kredi kartımla yaklaşık 46.000 TL tutarında vergi ödemesi ...yaptım. Bu işlemi özellikle vergi ödemesi menüsünden gerçekleştirdim ve tüm dekont ve belgelerde de işlem vergi ödemesi olarak görünmektedir. Ödeme sonrasında kart işlemleri adımı
Bugün saat 01.31 ile 15.00 arasında Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle 2.000 TL tutarında para transferi yaptım.... İşlemi tamamlamama rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi ve gönderdiğim tutar hesabıma da geri dönmedi, şu anda işlem hareketlerimde görünmüyor. İşlemle ilgili henüz Ziraat
T.C. Ziraat Bankası’ndan 03.04.2026 ve 17.04.2026 tarihlerinde tarafıma tarımsal destekleme ödemesi yapıldığına dair SMS... mesajları aldım. İlk mesajda, 03.04.2026 tarihinde 5010 ek numaralı hesabıma 3.747,35 TL, ikinci mesajda ise 17.04.2026 tarihinde 5011 ek numaralı hesabıma 2.155,69 TL tutarında t
Ziraat Bankası’na mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. 17.04.2026 tarihinde kredi kartım onayla...ndı ve mevcut hesap kartımla birleştirilmiş şekilde tarafıma gönderildi. Ancak kartım onaylanmasına rağmen hiçbir şekilde limit tanımlanmıyor. Limit verilmeyecekse neden kredi kar
15 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası Beykoz şubesinde bulunan hesabıma bağlı hesap kartımdan bilgim ve onayım olmadan ...“Lidio Google Goog” açıklamasıyla 799,99 TL para çekilmiştir. Ayrıca 15 Mart 2026 tarihinde de yine bilgim dışında 1,00 TL olmak üzere iki kez işlem yapılmıştır. Bu ödemelerle ilgi
17.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan “Kapital Artırma Hayat Sigorta...sı” adı altında 607,47 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için herhangi bir sözleşme imzalamadım, onay vermedim, talepte bulunmadım. Konuyla ilgili müşteri temsil
Ziraat Bankası mtk Şubesi müşterisiyim. Mtk şubesinin evime oldukça uzak olması nedeniyle, uzun süre önce İzmir Narlıder...e Şubesi’ne aktarılmak için Narlıdere şubeye gidip dilekçe verdim. Ancak aradan en az 3 ay geçmesine rağmen bu talebimle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini a
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
