to read complaints and reviews, or file yours."Bankada kartımı teslim aldım yardımcı oldular keşke en başta telefondaki müşteri temsilcisi emrivaki Troy göndermektense sorsaydı da Şikayetvar sayesinde banka Visa yollamak zorunda kalmasaydı."
Ziraat Bankası’nda mevcutta Visa olan çift özellikli kredi kartımı kapatıp ...yeni kart talebinde bulundum. Telefon görüşmesi sırasında müşteri temsilcis
Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz i...şleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ekranda özellikle çağrı merkezini aramam gerektiği yazmasına rağmen, müşteri hi
Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. Troy kart kullanırken yurt dışına çıkacağım için VISA kart başvurusu yaptım. VI...SA kartım geldikten sonra tek kart üzerinden devam etmek istediğimi belirterek Troy kartımı iptal ettirmek istedim. Kart iptali sırasında görevliye, kartımı iptal ettiğimde aynı ba
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “kullanıcı aktif değil” uyarısı alı...yorum ve hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Yaklaşık bir seneye yakın süredir bu sorunum devam ediyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüşm
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında 8 Ağustos tarihinde 1.276 TL tutarında nakit avans işleminden para çekildi...ğini görüyorum. Ancak bu ay nakit avanstan herhangi bir harcama ya da kullanım yapmadım ve bu paranın nereye gittiği, hangi işleme ait olduğu konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim
Ziraat Bankası’nda kartım yakın izlemeye alındığı için nakit avansım kapatıldı. Bu durum üzerine 4–5 ay önce tüm borcumu... hemen ödedim ancak aradan aylar geçmesine rağmen nakit avansım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yakın izleme gerekçesiyle nakit avansın kapatıldığını ve bunun sadec
"Teşekkür ediyorum"
Ziraat ile ilişkili bys sistemi üzerinden Biriktirme ve Yardım Sandığı kapsamında olan fondan para çekmek istiyorum anca...k sistem buna izin vermiyor. Bys’ye giriş yapıp “Fondan Para Çekme” alanına geldiğimde, para çekilecek fon hesabı bölümünde ilgili fon seçeneği hiç görünmüyor. Dün ilk kez denedim
Ziraat Bankası’nın TotalEnergies kampanyası kapsamında kazandığım Jetlira puanımı 7 Ağustos’ta kullanmak için Bodrum Muğ...la’daki Güzel Enerji Gölköy istasyonuna gittim. Ziraat mobil uygulamasında Jetlira puanım açıkça görünmesine rağmen, istasyondaki POS cihazında Jetlira bakiyem görünmedi ve puanımı
Holiganbet adlı siteye bugün 06.08.2026 tarihinde saat 05.36’da Ziraat Bankası hesabımdan 1.100 TL havale yöntemiyle par...a yatırdım. İşlem banka hesabımdan sorunsuz bir şekilde çıkmasına rağmen site hesabıma para geçmedi. Durumu fark eder etmez site yetkilileri ve canlı destek ile görüştüm ancak her
Ziraat Bankası kredi kartım için yapılandırma yaptım ve 30.07.2026 tarihinde erken kapama talebinde bulundum. Bana 32.40...0 TL ödemem gerektiği söylendi, ben de bu tutarı ödeyip hesabın tamamen kapanmasını kabul ettim. Hesabın kapandığı ve borcumun bittiğini düşünürken, yaklaşık bir hafta sonra hesap
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptıktan sonra kimlik ile doğrulama aşamasında uzun süredir sorun ya...şıyorum. Kimliğimi kameraya istenilen şekilde defalarca okutmama rağmen sistem kimliğimi algılamıyor ve sürekli “tekrar deneyiniz” hatası veriyor. Telefon kabımı çıkarmayı, kamera
Ziraat Bankası Genç Kart’ımı yaklaşık 1,5 senedir tam olarak kullanamıyorum. Kartım hem kredi kartı hem banka kartı özel...liği taşıyor, internet üzerinden alışverişte sorun yaşamazken fiziki pos cihazlarında ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hesaptan para çekmeye çalışıyor ve işlem bu nedenle
Ziraat Bankası mobil şube hesabıma yaklaşık 1 saattir erişim sağlayamıyorum. Kira ödememi yaptıktan hemen sonra sistem b...eni mobil şubeden attı ve o andan itibaren “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Çağrı merkezini arayınız.” uyarısı almaya başladım. Daha önce aynı gün içinde sorunsuz gir
Ziraat Bankası Gaziantep Zeugma Şubesi ile yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bankam...atik kartım ATM tarafından muhafaza altına alındıktan sonra yeni bankamatik kart talebinde bulundum. Bana gönderilen bu yeni bankamatik kartın, “ilk kart” kampanyasına dahil edildi
Ziraat Bankası İstanbul Çapa Fındıkzade’deki ATM’den gece saat 03.00 civarında hesabıma 21.500 TL para yatırma işlemi ya...ptım. Ancak işlem sonrasında hesabıma 19.000 TL geçtiğini gördüm ve 2.500 TL’lik tutar eksik kaldı. ATM’de para yatırma esnasında bir sorun olduğunu fark ettim fakat işlemi tamamla
Ziraat Bankası kredi kartımla 6 taksitli iki adet alışveriş yaptım. Bu alışverişlerden toplam 2 adet 250 TL puan, yani 5...00 TL toplam puan kazandım; ardından bu alışverişler iade oldu ve ödemeler kartıma geri yansıdı. Kazandığım bu puanlar daha sonra benden geri alındı, buna ek olarak 450 TL daha bor
**Ziraat Bankası'nın Tanımladığı Kampanya Sonradan "Hata" Denilerek Borç Olarak Yansıtıldı** Temmuz ayında tarafıma öze...l olarak tanımlanan **"5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 Jest Lira, toplamda 5.000 Jest Lira kazanım"** kampanyasına güvenerek harcamalarımı özellikle Ziraat Bankkart'ım ile gerçekl
24 Temmuz 2026 tarihinde Trabzon’daki Metro Gross Market’ten Ziraat Bankası banka kartımla 5.165,59 TL tutarında alışver...iş yaptım. Yanlış ürün sebebiyle bu ilk işlem kasa tarafından iptal edildi ve alışverişimi aldıklarımı tekrar ödeyerek ikinci bir işlemle tamamladım. Buna rağmen iptal edilmesi ger
"Şubeden arayıp KMH hesabını kapattılar çözüm için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Karaköprü Şubesi maaş müşterisiyim. Kredili mevduat hesabımı...n kapatılması için aylar önce Karaköprü Şubesi’ne giderek başvuruda bulundu
Geçen yıl Bahçeşehir Ziraat Bankası şubesinden konut kredisi kullandım. Aynı zamanda VakıfBank çalışanıyım ve konut sigo...rtamı kendi bankamdan yaptırıp mevcut poliçeyi zeyil ettirmek istiyorum. Ancak Bahçeşehir Ziraat Bankası şubesinde görevli R****** Bey bu talebimi kabul etmiyor. Şubemde çalışan i
"Şubeye gittim sorun çözüldü"
Ziraat Bankası’nın elektrikli şarj istasyonlarında geçerli 750 Jest Lira kampanyasından faydalanmak için 3 Ağustos ve 5 ...Ağustos tarihlerinde anlaşmalı şarj istasyonlarında sırasıyla 154,70 TL ve 360,28 TL tutarlarında harcama yaptım. Aynı şarj istasyonunda, aynı kartla bir önceki ay işlem yaptığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
