Bahçeşehir Ziraat Bankası Şubesinin Konut Sigortası Zeyil Talebini Reddetmesi

Geçen yıl Bahçeşehir Ziraat Bankası şubesinden konut kredisi kullandım. Aynı zamanda VakıfBank çalışanıyım ve konut sigortamı kendi bankamdan yaptırıp mevcut poliçeyi zeyil ettirmek istiyorum. Ancak Bahçeşehir Ziraat Bankası şubesinde görevli R****** Bey bu talebimi kabul etmiyor.

Şubemde çalışan iki kişi de farklı Ziraat Bankası şubelerinden konut kredisi kullandığı halde, konut sigortası poliçelerini zeyil yaparak VakıfBank üzerinden sorunsuz şekilde düzenletebildi. Buna rağmen Bahçeşehir şubesinin bu uygulamayı kabul etmemesi, kendi içinde farklı bir uygulama yürütüyormuş izlenimi yaratıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık bir hafta önce konuyu banka kanalları üzerinden de paylaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Talebim, Bahçeşehir Ziraat Bankası şubesinin de diğer şubelerde olduğu gibi konut sigortamın VakıfBank üzerinden yaptırılmasına ve poliçemin zeyil edilmesine onay vermesi ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.