to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Yetkisiz Nakit Avans İşlemi Açıklama Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında 8 Ağustos tarihinde 1.276 TL tutarında nakit avans işleminden para çekildiğini görüyorum. Ancak bu ay nakit avanstan herhangi bir harcama ya da kullanım yapmadım ve bu paranın nereye gittiği, hangi işleme ait olduğu konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.
İlgili işlemin detaylarının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, bu paranın hangi hesaba veya işleme aktarıldığının yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. İşlem bana ait değilse veya hatalı bir kayıt söz konusuysa gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımda benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
