Sim Kart Değişikliği Nedeniyle TOKİ Başvuru İadesi Alınamıyor

Sim kart değişikliği nedeniyle TOKİ başvuru iademi alamıyorum. Gereğinin ya...pılmasını istiyorum. Bankamatiklerden çekemiyorum; şu anda bankaya gidemem.

Sim kart değişikliği nedeniyle TOKİ başvuru iademi alamıyorum. Gereğinin ya...pılmasını istiyorum. Bankamatiklerden çekemiyorum; şu anda bankaya gidemem.

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 14.11.2025 tarihinde 5.000 TL yatırdım, ancak başvurunun iptali sonrası bu ...ücretin iadesini bir türlü alamıyorum. Cep telefonu numaramı başka bir operatöre taşıdığım için SIM kartıma blok konmuş durumda. SIM kart blok olduğu için ATM’den TOKİ iadesi alamı

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bağlı telefon hattımı operatör değişikliği ile taşıdıktan sonra sim kartım bloke oldu ve 1...7 gündür bu bloke kaldırılmadığı için mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu süre içinde tüm bankacılık işlemlerim aksadı ve hesabımı yönetemez hâle geldim. Müşteri hi

Ziraat Bankası banka kartımın şifresini SIM kart iptali nedeniyle yaklaşık 3 gündür bir türlü belirleyemiyorum. SIM kart... blokesini kaldıramadığım için ne ATM’den ne de diğer kanallardan hiçbir işlem yapamıyorum; ATM sürekli işlemi reddediyor ve şifre oluşturma adımını tamamlayamıyorum. Bu süreçte ç


Ziraat Bankası Adana Atatürk Caddesi şubesinde bugün saat 13.40 civarında T...OKİ başvuru iademi almak için işlem yapmak istedim. Bu işlem için internet

Ziraat Bankası banka kartım ve mobil bankacılık işlemlerimle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sim ...bloke sorunu nedeniyle yaklaşık 2 haftadır Ziraat Mobile giriş yapamıyorum. Bununla birlikte banka kartımın 19 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildiği halde, aradan 10 gün

Ziraat Bankası’nda hesabım açıldığından beri sim kart blokesi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hiçbir kanaldan işlem yapam...ıyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de internet bankacılığı üzerinden işlem yapabiliyorum, genel olarak bankacılık işlemlerimi kullanamaz durumdayım. Bu sorunu çözmek iç

TOKİ para iadesi kapsamında hesabıma yatan 5.000 TL’yi Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile çekmeye çalıştığımda ...“sim kart bloke, kaldırman lazım” şeklinde bir hata alıyorum. Sim kartımda herhangi bir bloke veya sorun olmadığı halde ATM sürekli bu uyarıyı veriyor ve paramı çekemiyorum. Ayrıc

Ziraat Bankası hesabıma tanımlı hattımı yurt dışında olduğum için e‑sim’e geçirdiğim andan itibaren, 23 Şubat’tan bu yan...a mobil bankacılığa erişemiyorum ve SIM kart blokesi nedeniyle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yurt dışında değişim programı öğrencisiyim ve fiziksel olarak Türkiye’deki he

18.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden hesap oluşturmaya çalıştığımda, yıllar önce kapattığ...ım halde sistemde kayıtlı müşteri olarak göründüğüm uyarısını aldım. Yaklaşık 5–6 yıl önce bu bankadaki hesabımı kapatmama rağmen hâlâ kayıtlı müşteri olarak görünmem ve yeni hesap
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, SIM kart değişikliği sonrasında SIM kart blokesi nedeniyle yaklaşık 2 aydı...r giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde SIM kart blokemi kaldırılması gerektiği belirtiliyor; ancak bende ne banka kartı ne de kredi kartı bulunmadığı için bu işlemi kar

E-Devlet üzerinden TOKİ para iadesi başvurumu yaptım ve sistemde 5.000 TL iademin gerçekleştirildiği yazmasına rağmen Zi...raat Bankası ATM’sinden bu parayı çekemedim. Pazartesi günü Çankırı Çerkeş’teki ATM’den işlem denediğimde ekranda “SIM kart değişikliği” uyarısı çıktı ve müşteri olarak görünmediği

Ziraat Bankası Genç Kart’ım adresime hiç teslim edilmedi. Bir süredir Almanya’da yaşıyorum ve Türkiye’deki herhangi bir ...Ziraat şubesine gitme imkanım yok. İşlerimi kolaylaştırmak için hattımı e-sim’e taşıdım. Diğer bankalarda hiçbir sorun yaşamazken, Ziraat Bankası hattıma E-SİM blokesi koyduğu için

"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

Ziraat Bankası kartımın şifresini unuttum fakat sim kart değişikliği sebebiyle şifremi sıfırlayamıyorum. Bu sebepten int...ernet bankacılığıma da erişemiyorum. Müşteri hizmetleri aradığımda elimde var olan kartımın olmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Ne şifre yenileme ne de bankad

Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için Ziraat Mobil Bankacılık hesabım sim kart blokesi yedi.... Bu blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden “sim kart blokesi kaldırma” adımına girdiğimde benden kart şifrem isteniyor. Kart şifremi bilmediğim için önce kart şifremi değiştirm

Ziraat Bankası’ndan 18 yaş altı olduğum dönemde velimle birlikte normal banka kartı aldım. Bir süre sonra bu kart kaybol...duğu için yeni kart başvurusunda bulunduk. Yeni kart talebinden önce hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım ve bu hat değişikliği nedeniyle sim kartıma bloke konulmuş. Bunu, bugün

Ziraat Bankası’nda hem banka kartımın hem de kredi kartımın şifresini bilme...diğim için sim kart blokesini kaldıramıyorum. Sim kart blokesini kaldıramad

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalışırken bir saattir yüz tanıma adımın...da ilerleyemiyorum. Uygulama sürekli “sağa dön, sola dön” uyarıları veriyor ancak fotoğrafımı bir türlü algılamıyor. Defalarca denememe rağmen (yaklaşık 18 kez) işlem tamamlanmıyor


Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, sim kart blokesinden dolayı 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden... bloke kaldırma adımlarını takip etmeme rağmen “mevcut banka kartı veya kredi kartı yok” hatası veriyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyo

Türk Telekom’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi yaptım, numaram aynı kaldı; ancak Ziraat Bankası kartlarımla internetten a...lışveriş yaparken güvenlik/onay SMS’leri telefonuma gelmiyor. Özellikle internet üzerinden uçak bileti ve otobüs bileti almak istediğimde banka güvenli ödeme şifresi gelmediği için

Ziraat Bankası ile yaşadığım dijital bankacılık sorununu paylaşmak istiyorum. 2026 yılında pek çok bankada işlemler tama...men dijital ortama taşınmışken, Ziraat Bankası’nda ne mobil bankacılık üzerinden ne de telefonla şubeye sağlıklı bir şekilde iletişim kurulabiliyor. Sim kart blokem olduğu için mo

Yaklaşık bir ay önce SIM kart değişikliği yaptım ve o tarihten beri Ziraat Bankası’nın mobil uygulamasına giriş yapamıyo...rum. Diğer bankalarımda bu sorunu şubeye gitmeden, uzaktan doğrulama ile kolayca çözdüm; ancak Ziraat Bankası’nda aynı işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorun

"Bugün mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcimi arayarak 22 aralıkta kredi başvurusunda bulunduğumu söyledim kredi limitinin dolduğunu birazdan iletişime geçeceklerini söylediler 5 dakika sonra aradılar ve kredi işlemimi gerçekleştirdiler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98