to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası internet bankacılığına başvuru yaparak şifre almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü ilerleye...miyorum. İnternet bankacılığı başvurusu ekranında tüm bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve bilgileri tekrar girmemi istiyor. Ayrıca bu süreçte onay kodu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Geçen yıl Ziraat Bankası bankamatik kartımın süresi dolduğu için ATM kartım...ı aldı ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına da giriş yapamaz hale ge
Ziraat mobil app sim kart bloke kaldırma kısmında kimlik tarama çalışmıyor. Be düzeltmeleri için hiçbir yere ulaşamıyoru...m. Müşteri hizmetleri be tech ekipleri hiçbir şekilde umursamıyorlar. Yurt dışında yaşadığım için hesabıma erişip paramı çekemiyorum. Kaç tane talep ilettim hiçbir şekilde parama u
Ziraat Bankası mobil uygulamasında SIM kart doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. iPhone 12 Pro Max kullanıyor...um, iOS ve Ziraat Mobil uygulaması son sürüme güncel olmasına rağmen SIM kart doğrulaması sırasında kimlik kartımı taradığım anda uygulama kapanıyor. Kart bilgilerimi doğru girmeme
Ziraat Bankası’nda herhangi bir kartım bulunmuyor. Operatör değişikliği sonrası gerçekleşen sim kart değişikliği nedeniy...le bu hafta sim kartım bloke oldu ve şu anda mobil ve internet bankacılığına hiçbir şekilde erişemiyorum. Sim blokesinin kaldırılması için aradığımda, kartım olmadığı gerekçesiyle
"Bizzat dün şubeye giderek sorunu çözüme ulaştıran veznedeki memur arkadaşa teşekkür ederim"
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden sim kart blokesini kaldırmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli “Ü...zgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini
Ziraat Bankası ile yaklaşık 1 senedir çözülemeyen bir mobil bankacılık problemi yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdikt...en sonra sim kart blokesi ve numara değişikliğinin onayı için İzmir Karabağlar şubesine iki defa gittim. Her seferinde işlemin yapıldığı, en geç 24 saat içinde problemin düzeleceği
Ziraat Bankası mobil uygulamam, sim kart değişikliği yaptığım için yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Bu bloğu kaldırabilme...k için kredi kartımla ATM’den işlem yapmam gerektiği söyleniyor; ancak kartı daha önce hiç kullanmadığım için önce şifre oluşturmam gerekiyor, bunu da ATM üzerinden yapamıyorum. M
Ziraat Bankası’nda sim kart değişikliği yaptıktan sonra internet bankacılığını kullanmak istediğimde sistem sürekli blok...e uyarısı veriyor ve blokeyi kaldırmam gerektiğini söylüyor. Yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartımı ilk defa kullanıp şifre oluşturmak istiyorum ancak sim kart blokemi nedeniyle ...hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Telefona sim kart blokemi kaldırılması gerektiğine dair mesaj geliyor ve ATM’lerden kartımla “diğer işlemler” menüsünden kaldırmam söyleniyor. Fa
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 15.12.2025 tarihinde hesabımdan 5.000 TL ödeme yaptım. Başvurumun iptal edi...lmesine rağmen bu ücretin iadesini bir türlü alamıyorum. Cep telefonu numaramı başka bir operatöre taşıdığımdan dolayı sim kartıma blok konmuş durumda. Sim kart bloklu olduğu için
26 Mart günü saat 21.00 – 21.07 arasında 0530********09 numaralı telefondan Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak... annemin TOKİ iadesini ATM’den çekebilmek için destek almak istedim. ATM’de sim kart engeli uyarısı çıkınca hem banka kartına hem şubeye hem de 0850 220 00 00 numaralı hatta yönlen
Ziraat Bankası mobil bankacılığa sim blokem olduğu için uzun süredir giriş yapamıyorum. Banka kartım olmadığı için de he...m blokeyi kaldıramıyorum hem de yeni kart başvurusu yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak blokeyi kartımla kaldırmam gerektiği söyleniyor; ancak elimde banka
Ziraat Bankası bankkart çıkardım, SIM kartım blokeli olduğu için ne kart şifre bilgimi ne de mobil bankacılık şifre bilg...imi iletti banka. ATM'ye gittim; ATM'de şifre belirlemek için telefon numaramı istedi, girdim. Yine SMS geldi, blokeli olduğu için işlem gerçekleştirilemiyor diye. Fakat şifreyi gi
17.11.2025 tarihinde TOKİ ödemesi için Ziraat Bankası tarafından verilen TR38********************01 IBAN numarasına, ken...di adıma kayıtlı olan başka bir bankadaki hesabımdan 5.000 TL EFT yaptım. Bu işlem sonrasında paramı geri almak istediğimde, tarafıma “hesabınızda SIM kart bloğu var” denilerek işl
Ziraat Bankası ile Balıkesir Marmara Adası Saraylar Köyü’nde sim kart blokesi sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede sad...ece bir adet ATM var ve merkeze oldukça uzak olduğumuz için tüm işlerimizi buradan halletmek zorundayız. Dünden beri ATM arızalı; dün bakım yapıldığı söylendi ancak sorun devam edi
Telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 3 haftadır Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda sürekli “sim kartınız bloke olmuştur” uyarısı alıyorum ve mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramama rağ
Yaklaşık 10 gün önce operatör değişikliği yaptıktan sonra Ziraat Bankası bireysel hesabımda sürekli sim kart blokesine b...ağlı sorun yaşamaya başladım. Ziraat hesabımdan blokeyi kaldırmama rağmen banka her tek kullanımlık şifre almaya çalıştığımda otomatik olarak tekrar sim kart blokesi koyuyor. Bu ne
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamamda sim kart blokesinden dolayı işlem yapamıyordum, bu nedenle blokenin kaldırıl...ması için ATM üzerinden işlem denediğimde “banka tarafından engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve sim blokesini kaldıramıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Bu sorun
Ziraat Bankası hesabımda sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde eriş...emiyorum. Sim kart değişikliği sonrası şifre gelmediği için müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum, sistem canlı desteğe de bağlamıyor. Böylece hem hesabıma ulaşamıyor hem de blokeyi
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Sim kart blokem olduğu söyleniyor ve bu nedenl...e uygulamaya erişemediğim için EFT ve havale işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü bağlanamadım, bu yüzden blokeyi kaldırma konusunda hiçbi
9 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16:30 civarında İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Ziraat Bankası şubesinde ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Öncelikle müşteri hizmetlerine defalarca bağlanamadığım için mecburen şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede ise sıra sistemi isimle çağrı şeklinde ilerliyordu,
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98