Sim Kart Blokesi Mobil Bankacılık Erişimini Kesti

Öykü

Ziraat Bankası

12 Mart 17:41

839

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Sim kart blokem olduğu söyleniyor ve bu nedenle uygulamaya erişemediğim için EFT ve havale işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü bağlanamadım, bu yüzden blokeyi kaldırma konusunda hiçbir ilerleme sağlayamadım. Şubeye gitme imkanım da şu an için bulunmuyor.

Sim kart blokemin acil olarak kaldırılmasını ve mobil bankacılık hesabıma yeniden giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

sim-kart-blokesi-mobil-bankacilik-erisimini-kesti-1.jpg

1 Yorum

Ziraat Bankası

12 Mart 17:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hll

16 Mart 15:38

Dönüş aldınız mı, şu an ben de aynı şeyleri yaşıyorum ve bankadayım ama halledemiyorlar. Bu nasıl bir durum böyle ya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Basri sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobilde Sim Kart Blokesinden Dolayı İşlemlerimi Yapamıyorum

Basri

Ziraat Bankası

15 Eylül 2025 09:12

842

Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyor, para transferi ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun nedeni olarak sim kart blokesinin olduğu belirtildi. Bu süre zarfında müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed...

ziraat-mobilde-sim-kart-blokesinden-dolayi-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg

1 Destek

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesabıma Konulan Blokenin Nedeni Açıklanmıyor

Mehmet

Ziraat Bankası

27 Kasım 2025 21:17

1.863

Ziraat Bankası mobil bankacılığıma bloke konuldu. Mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise detaylı bir...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-hesabima-konulan-blokenin-nedeni-aciklanmiyor-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Değişikliği Sonrası Ziraat Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Çözüm Çok Zor

Ahmet

Ziraat Bankası

14 Ağustos 2025 14:37

1.088

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliği sonrası giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke oldu ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak bir türlü bağlanamadım. Uygulama üzerinden de işlem yapamıyorum. Diğer bankalarda bu işlem çok daha kolayken, Ziraat Bankası’nda illa ki k...