to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 14.11.2025 tarihinde 5.000 TL yatırdım, ancak başvurunun iptali sonrası bu ücretin iadesini bir türlü alamıyorum. Cep telefonu numaramı başka bir operatöre taşıdığım için SIM kartıma blok konmuş durumda. SIM kart blok olduğu için ATM’den TOKİ iadesi alamıyorum; SIM kart blok kaldırma işlemi için ise ATM’de mutlaka kredi kartı veya banka kartı kullanmam isteniyor, fakat ikisi de bende bulunmuyor.
Bu sebeple mobil şubeyi de kullanamıyorum, çünkü kart blok olduğu için mobil şubeye giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını, böyle bir hizmetleri olmadığını söylüyorlar ve bu döngü içinde mağduriyetim devam ediyor. Ne ATM’den, ne mobil şubeden, ne de çağrı merkezinden sonuç alamadığım için yatırdığım 5.000 TL’ye ulaşamıyor ve paramı kullanamıyorum.
TOKİ başvuru ücretimin, kartım veya SIM kartım olmadan da iade edilebileceği alternatif bir yöntem sunulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilerek 5.000 TL’nin hesabıma veya uygun görülecek başka bir kanaldan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için istenen 5.000 TL’lik ücreti, banka tarafından gönderilen IBAN bilgisine göre yatırdım. Ödeme yaptıktan so...
Operatörümü değiştirdiğim için TOKİ ücret iadesiyle ilgili Ziraat Bankası’nda bulunan yaklaşık 5.000 TL tutarındaki param şu anda blokede görünüyor ve gerekli SMS’ler telefonuma gelmediği için hiçbir işlem yapamıyorum. Ziraat Bankası müşterisi olmadığım için de kanallara giriş yapamıyor, işlem başla...
Ziraat Bankası ATM’si üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. TOKİ başvuru ücretini tarafıma verilen Ziraat Bankası IBAN numarasına yatırdım, daha sonra iade sürecinde Adana’da bulunan bir Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemle iade almaya çalıştım. Anc...
TOKİ başvurumu 20 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. TOKİ’ye yaptığım başvuru için kura da bana konut çıkmadı ve bu nedenle başvuru bedelimin iadesini bekliyorum; ancak 19 Şubat’tan bu yana para iadem bir türlü gerçekleşmedi. İade işl...
20.11.2025 tarihinde TOKİ başvuru ücreti olarak Ziraat Bankası aracılığıyla 5000 TL yatırdım. Aradan geçen süreye rağmen bu başvuru ücreti tarafıma hala iade edilmedi. Bu süreçte Ziraat Bankası hesabım bloke oldu ve bu nedenle iadenin bu blokedeki hesaba yapılmasını istemiyorum. Adıma kayıtlı farkl...
Yorumlar