to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Sim Kart Blokesinden Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi
Ziraat Bankası hesabımda sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum.
Sim kart değişikliği sonrası şifre gelmediği için müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum, sistem canlı desteğe de bağlamıyor. Böylece hem hesabıma ulaşamıyor hem de blokeyi kaldırmak için herhangi bir işlem yapamıyorum. Sorunu ATM üzerinden çözmeye çalıştığımda da Kart çip arızası veriyor.
Ziraat Bankası’ndan, hesaplarıma erişim sağlayabilmem için sim kart blokemin acilen kaldırılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Size ulaşamıyorum numarayı aradığımda sim kart bloke olduğundan dolayı uygulama üzerinden veya ATM'yi kullanın denilip otomatik çağrı sonlandırılıyor
