to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulamam, sim kart değişikliği yaptığım için yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Bu bloğu kaldırabilmek için kredi kartımla ATM’den işlem yapmam gerektiği söyleniyor; ancak kartı daha önce hiç kullanmadığım için önce şifre oluşturmam gerekiyor, bunu da ATM üzerinden yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sim kart değişikliği bloğu sebebiyle sürekli olarak yalnızca ATM’den işlem yapmam gerektiğini söyleyen otomatik yönlendirmeye düşüyorum ve hiçbir şekilde insan bir temsilciyle görüşemiyorum. Böyle köklü ve kurumsal bir bankada bu kadar basit bir işlem için bu kadar zorlayıcı ve kısır döngü bir süreç yaşamak gerçekten yıpratıcı.
Mobil bankacılık erişimimin tekrar açılmasını, sim kart değişikliği nedeniyle oluşan bloğumun kaldırılmasını ve gerektiğinde insan temsilciyle görüşebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulama şifrem sim kart değişikliği dolayısıyla bloke oldu. Adıma tanımlı herhangi bir kredi kartı olmadığı için ATM'lerden veya mobil uygulamadan blokeyi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Ziraat Bankası hesabımda sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum. Sim kart değişikliği sonrası şifre gelmediği için müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum, sistem canlı desteğe de bağlamıyor. Böylece hem hesabıma ulaşamıyor hem de blokeyi...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliği sonrası giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke oldu ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak bir türlü bağlanamadım. Uygulama üzerinden de işlem yapamıyorum. Diğer bankalarda bu işlem çok daha kolayken, Ziraat Bankası’nda illa ki k...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, SIM kart değişikliği sonrasında SIM kart blokesi nedeniyle yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde SIM kart blokemi kaldırılması gerektiği belirtiliyor; ancak bende ne banka kartı ne de kredi kartı bulunmadığı için bu işlemi kar...
Ziraat Bankası bireysel hesabıma, yaklaşık 1 yıldır sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sorunum çözülmedi. Her seferinde ATM’den işlem yapmam gerektiği söylendi, fakat ATM’ye gittiğimde de müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. ...
Yorumlar