to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesi Nedeniyle Şifre Belirleme Sorunu
Ziraat Bankası bankkart çıkardım, SIM kartım blokeli olduğu için ne kart şifre bilgimi ne de mobil bankacılık şifre bilgimi iletti banka. ATM'ye gittim; ATM'de şifre belirlemek için telefon numaramı istedi, girdim. Yine SMS geldi, blokeli olduğu için işlem gerçekleştirilemiyor diye. Fakat şifreyi girmeden de SIM kart blokesi kaldırma bölümüne erişilemiyor; şifrem daha ortada yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çok ilgisizler, asla yardımcı olmadılar. Şubede de kartı çıkarırken belirtmiştim SIM kart blokem var diye, yardımcı olacaklarını söyleyip kod yolladılar; o kod da yine iletilmedi, blokeli olduğu için.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
