to read complaints and reviews, or file yours.Kart Olmadan SIM Blokesinden Mobil Bankacılık Girişi Engellendi
Ziraat Bankası mobil bankacılığa sim blokem olduğu için uzun süredir giriş yapamıyorum. Banka kartım olmadığı için de hem blokeyi kaldıramıyorum hem de yeni kart başvurusu yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak blokeyi kartımla kaldırmam gerektiği söyleniyor; ancak elimde banka kartı olmadığını ve kart başvurusu da alınmadığını özellikle belirttiğim halde yine aynı cevabı alıyorum. Şubeye gitmem isteniyor fakat bu yıl içinde şubeye gitme imkanım yok.
Banka kartım olmadığı için hem hesabımı kullanamıyor hem de sim blokesini çözemiyorum. Şubeye gitmeden, uzaktan işlemle tarafıma banka kartı gönderilmesini ve mobil bankacılık girişimi engelleyen sim blokesinin kaldırılması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
