to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Şifrem Kilitlendi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm İstiyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına sabah giriş yapmak istediğimde “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” hatasıyla karşılaştım. Herhangi bir yanlış şifre denemem, yeni cihazdan giriş yapmam veya şifreyle ilgili başka bir işlemim olmamasına rağmen durduk yere parolam kilitlendi ve bir gündür hesabıma mobilden erişemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun hâlâ devam ediyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ortada somut bir sebep yokken şifrem kilitlendiği için mağduriyet yaşıyorum.
Şifremle ilgili bu güvenlik kilidinin acilen kaldırılmasını ve mobil bankacılık erişimimin hemen sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kilitlenmenin neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ama sorunumu çözmedi
Merhaba Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım şubeye gitmemi söylediler gittim ama yinede sorunum çözülmedi bir gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum
Merhaba Ziraat Bankası hesabıma iki gündür erişim sağlayamıyorum hâlâ geri dönüş alamadım hiçbir gelişme bilgilendirme yok
4 gün oldu hiçbir geri dönüş bilgilendirme yok
Hocam ne oldu hesabın açıldı mı