Ziraat Bankası sesli yanıt sistemi

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bir haftadır giriş yapamıyorum. Doğru şifremi girmeme rağmen “parolanız kil...itlenmiştir” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Şifremi Ziraat mobil üzerinden oluşturmuştum, ancak hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Son iki gündür sürekli müşteri hizmetl...

Ziraat Bankası’nda bulunan tüm hesaplarımı yaklaşık 6–7 yıl önce şubeye giderek kapattırdım. Bankada aktif hiçbir hesabı...m bulunmamasına rağmen, bugün E-Devlet üzerinde “Mevduat Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama” bölümüne girdiğimde Ziraat Bankası’nda hesabım hâlâ açık olarak görünmektedir....

Ziraat Bankası üzerinden 11 Mayıs tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. K...artım 13 Mayıs’ta basımdan çıkıp Kuryenet firmasına, 14 Mayıs’ta ise Ankara...

14.05.2026 tarihinden bu yana Ziraat Bankası maaş kartım Kuryenet aracılığıyla Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edilme...di. 18 Mayıs’ta elime ulaşması gerekirken bugün 01 Haziran olmasına rağmen hâlâ kartımı alamadım. Kuryenet’i bu süreçte toplam 4 kez aradım. Çağrı hattında yalnızca sesli yanıt si...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattım değiştiği için yaklaşık bir aydan fazladır hesabıma bloke konmuş durumda ve asker oldu...ğum için bu süreçte hesabımdaki parayı hiç kullanamıyorum. Altı aylık askerim, askeri harçlığım da bu hesaba yatıyor; ancak ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de kartım kayıp ol...

Ziraat Bankasında 35644 SMS şifresiyle müşteri iletişim merkezinden işlem yapabilirsiniz şeklinde SMS aldım. Bugün de ha...talı girişleriniz sebebiyle Dijital şifreniz kilitlenmiştir şeklinde mesaj aldım. Banka müşterisi olmadığım için ve SMS konu işlemleri ben yapmamam sebebiyle bankanız müşteri hizme...

Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremi yaklaşık 1 aydır yenilemeye çalışıyorum ancak sistemdeki kısıtlar nedeniyle ...hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şifre yenileme sırasında bana kimlik doğrulama ve banka kartı ile doğrulama olmak üzere iki seçenek sunuluyor. Kimlik doğrulama kısmında eski kim...

Ziraat Bankası online bankacılık hizmetine 15 Mayıs’tan bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her giriş denememde ek...randa “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezimizi arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlemim yarım kalıyor. Bu uyarı sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda...

Ziraat Bankası banka kartımın yenilenmesi sürecinde yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Nisanın ...25–26’sı gibi mobil bankacılık üzerinden kart değişimi yapmak istedim. Şubeye gittiğimde bu işlemin mobil bankadan yapılması gerektiği söylendi. Mobil uygulamada ise sadece “kayıp”...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine hesap bilgilerimle ilgili bir konuda ulaşmak istiyorum ancak saatlerce aramama rağme...n bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aradığım numarada sürekli sesli yanıt sistemi devreye giriyor, bekletiliyorum ve sonrasında görüşme kendiliğinden sonlanı...

Yıllardır Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri tarafında ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Hesabımd...a değil, mobil bankacılık girişimde bloke olduğu için uygulamaya girmem gerekiyor; uygulama üzerindeki adımları takip ettiğimde ise sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu içi...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 1 ay ...önce İstanbul Bağcılar Güneşli Şubesi’ne gittim. Şubede numaramın sisteme k...

İstanbul’da 2025 yılı Eylül ayında yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5....000 TL’lik ücretin iadesini Ziraat Bankası üzerinden almaya çalışırken sist...

Ziraat Bankası ATM’lerinde kartsız işlem menüsünü kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartsız işlem menüsüne girmek i...çin T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra telefona SMS ile doğrulama yapılması gereken aşamada, her seferinde “SIM kart değişikliği bloğu” hatası alıyorum. Bu pr...

Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım 2 Mart tarihinden bu yana bir türlü elime ulaşmadı. Kartlarım...ın gönderildiği Antalya Kepez Kültür Mahallesi’indeki adresimde sürekli bulunmama rağmen, ne kapımı çalan bir kurye oldu ne de herhangi bir arama aldım. Buna rağmen sistemde kartın...

İstanbul Başakşehir TOKİ 500.000 konut projesi için Kasım ayında Ziraat Ban...kası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. 10 Mart tarihinde başvurun...

29 Mart 2026 tarihinde Bahçelievler Metrosu’nda bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ciddi ...bir sorun yaşadım. Kartımla işlem yaparken yaklaşık 800 TL yatırdım, ATM “para sayma bölümü arızası” uyarısı vererek 200 TL’yi geri iade etti, 600 TL’yi ise tanımladı. Ardından yen...

Uzun süredir Ziraat Bankası çağrı merkezine müşteri temsilcisine bağlanmak için arama yapıyorum; ancak yaklaşık bir yıld...ır sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Her aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi sürekli dönüyor, hatta yaklaşık 15 dakika bekletiliyorum ve ancak bu kadar uzun bir beklemenin son...

Ziraat Bankası Osmaniye Düziçi şubesinde çocuklarım adına hesaplar açtım ve bu hesaplar için banka kartları gönderildi. ...Yaklaşık on gündür bu kartlara şifre belirlemeye çalışıyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Çocuk hesapları için mobil bankacılık kullanılamadığı, SMS ile şifre almaya çalıştı...

Ziraat Bankası üzerinden bana yapılması gereken bir ücret iadesi bulunuyor. Geçtiğimiz salı günü iade sürecinin başladığ...ı ve 5 iş günü içinde ücretin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. 5 iş günü dün itibarıyla dolmasına rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. Bugün sabahtan beri toplam 4 kez Ziraat Ban...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda Şubat 2026 başından beri çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Bir döviz işle...mi sonrasında sistem banka şifremi kendiliğinden sıfırladı. Yabancı müşteri olduğum için şifre yenileme işlemini sadece telefon üzerinden yapabiliyorum ancak doğrulama aşamasında s...