Ziraat Bankası sesli yanıt sistemi

Ziraat Bankası Genç Kartımız, Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. Takip numaramız 5000*******84. Sistemden baktığımızda 6’sı tarihinde “geldik, adreste bulamadık” ibaresi düşülmüş, dün için de tekrar aynı not yazılmış görünüyor. Ancak ne ilkinde ne de ikincisinde kimse ne oğlu...

Ziraat Bankası’nda 4 yılı aşkın süredir müşteriyim; ancak son günlerde yaşadığım müşteri hizmetleri problemi beni gerçekten zor durumda bırakıyor. Üç gündür acil bir işim olduğu için 444’lü ve 0850’li numaralardan defalarca arama yaptım, amacım sadece unuttuğum şifremi müşteri temsilcisi aracılığıyl...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartı için hiçbir başvurum ve onayım olmadığı halde adıma kart çıkarıldığını 08.12.2025 tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Kart henüz aktif edilmemiş olmasına rağmen sürekli teslimat bilgisi SMS’leri almaktayım. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için sabah...

Ziraat Bankası maaş hesabıma bağlı, 5008 ile biten banka kartım üzerinden, 15.08.2025 tarihinden 15.08.2026 tarihine kadar bilgim ve onayım olmadan her ay yaklaşık 33 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Üstelik bu tutarlar hesabımdan değil, +5.000 TL olan nakit avans limit...

Ziraat Bankası’na ait bireysel Troy banka kartım bugün bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Telefonuma “Kartınız bankamıza yapılan bildirim nedeniyle kapatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi; ancak ne tür bir bildirim olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Kartımın bu şekilde aniden kapatılması...

Ziraat Bankası’nda soyadı değişikliği nedeniyle yeni banka kartı talep ettim, bu süreçte telefon numaram da değişti. Yeni kartım elime ulaştı ancak kullanabilmem için kart blokemin kaldırılması gerekiyor. Aylarca bu işlemi yapmaya çalışmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Kart blokemi ATM’den kaldırmak...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı bugün ilk kez kullanarak mobil şube üzerinden vergi ödemesi yapmak istedim. Özellikle vergi ödemesinde sunulan faizsiz 4 taksit imkanından yararlanmak için bu kartı tercih etmiştim. Ancak sim kart bloke kaldırma işlemini mobil şube üzerinden defalarca den...

23.11.2025 akşamı Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremle mobil şubeye giriş yaptım ve IBAN bilgilerimi kopyalayarak başka bir bankadaki hesabımdan Ziraat hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemin hemen ardından Ziraat mobil şube, sim kart blokesi gerekçesiyle uygulamaya girişime izin ver...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem, 23 Kasım’dan bu yana bloke göründüğü için uygulamaya giriş yapamıyorum. Kart şifremi doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor ve bir süre sonra kart şifrem de bloke oluyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi otomatik...

7 Kasım’da dağıtıma verilen Ziraat Bankası banka kartım, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul’dur ve daha önce bu adreste herhangi bir teslimat sorunu yaşamadım. Kartımın teslimat sürecini defalarca müşteri hizmetleriyle görüşerek takip ettim. Sesli...

Ziraat Bankası’ndan yeni başvuru yaptığım kartım, 9 gündür AGT Kurye tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü olmasına rağmen, kuryenin “adresinize gelindi ama yoktunuz” şeklinde yanlış bilgilendirmesiyle karşılaştım. Oysa belirtilen gün boyunca evdeydim ve hiçbir şe...

5 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Sultanbeyli/İstanbul şubesindeki banka hesabımın kart şifresini unuttum. Şifremi sıfırlamak için müşteri hizmetlerini aradım ancak sesli yanıt sistemi sürekli olarak bankaya gitmem gerektiğini söylüyor. Telefon üzerinden herhangi bir çözüm sunulmuyor ve müşteri ...

Ziraat Bankası'nda açtığım standart vadeli hesabıma 80.000 TL yatırdım ve 20 günlük %25 faiz oranıyla işlem başlattım. Hesabım şu anda hâlâ aktif fakat son iki gündür internet şubesinde vade sonundaki kazancım görüntülenmiyor, sadece yatırdığım ana para görünüyor. Vade sonunda hesabıma aktarılacak t...

Ziraat Bankası Bankkart’ımın dijital şifresini unuttuğum ve kart şifreme bloke geldiği için saatlerdir şifremi değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla bağlanamıyorum. Kart şifremi değiştirmek istediğimde sesli yanıt sistemi kartım olmadığını söylüyor, dijital şifreyi değ...

Ziraat Bankası'nda müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Sim kart blokemi, şifrem olmadığı için ATM'den kaldıramıyorum. Ancak sesli yanıt sistemi de işe yaramadığı için bu şekilde de bloke kalkmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, paramız var ama yatıramıyoruz. Sistem gerçekten çok...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden dün dijital kredi başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı ve 115.000 TL tutarında kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Mesajda krediyi mobil bankacılıktan kullanabileceğim belirtildi, ancak uygulamaya her girişimde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uy...

Ziraat Bankası Binkonutlar Konya Şubesi’nden aldığım ve son dört hanesi 7845 olan banka kartımı yaklaşık dört gündür internet üzerinden alışverişlerde kullanamıyorum. Üç farklı alışveriş sitesinde denememe rağmen her seferinde ödeme reddediliyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. Kartımda veya ...

Ziraat Bankası Genç Kart’ımı ve hesabımı kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama, kimlik doğrulaması için bankamatiğe gitmemi istedi. Bunun üzerine Forum İstanbul AVM’...

Bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Ancak hesabım açıldıktan sonra mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatası ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklem...

29.08.2025 tarihinde saat 20.24’te, Ziraat Bankası adına PTT Kargo’dan tarafıma bir SMS ile gönderi bildirimi ulaştı. Gönderi kodu: 270*****70279. Ancak, ne Ziraat Bankası’ndan böyle bir gönderi bekliyorum ne de içeriğiyle ilgili herhangi bir bilgim var. Gönderinin gerçekten Ziraat Bankası tarafında...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına sim kart değişikliği sonrası erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1-3 ay önce sim kartımı değiştirdim, bu süre zarfında uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak dün gece uygulamayı yanlışlıkla telefonumdan sildim ve tekrar yükledikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda...