to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan 450 TL Kart Aidatı Şartsız İptal Reddi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartı kullanıyorum. 19.06.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 450 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın ancak altı ay boyunca her ay 50.000 TL harcama yapmam karşılığında iade edilebileceği söylendi. Bir kredi kartı aidatı için her ay 50.000 TL harcama şartı konulmasını son derece mantıksız ve tüketiciyi zorlayan bir uygulama olarak görüyorum.
Görüşmede kartımı kullanmak istemediğimi, gerekirse kapatmak istediğimi de söyledim. Buna rağmen, kartı kapatsam dahi bu aidatı ödemek zorunda olduğum ifade edildi. Ne aidatın koşulsuz iptali ne de kartın cezasız kapatılması konusunda yardımcı olunmadı ve bu tutum nedeniyle Ziraat Bankası’ndan ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum.
Yansıtılan 450 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir ek şart ve zorlayıcı harcama taahhüdü olmadan, koşulsuz ve cezasız bir şekilde iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
