to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz Yüksek Ve Küçük Tahsilatlar İadesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Mastercard kredi kartımda, herhangi bir harcama yapmadığım ve hesap hareketlerinde de görünmeyen tahsilatlar tespit ettim. 6 Temmuz tarihinde saat 11.38’de “kk hesaptan tahsilat” açıklamasıyla aynı anda iki ayrı işlem yapılmış, bunlardan biri 1.284,22 TL diğeri ise 798,91 TL tutarındadır. Bu saatlerde tarafımdan hiçbir işlem yapılmamıştır.
Ayrıca geçmiş hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, daha önce de çeşitli zamanlarda benzer şekilde küçük tutarlı tahsilatlar olduğunu fark ettim. Bu küçük tutarlı işlemlerle ilgili olarak da tarafımdan yapılmamış olmalarına rağmen kartımdan çekim yapıldığını düşünüyorum.
Şu ana kadar banka ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yapılan 6 Temmuz tarihli yüksek tutarlı tahsilatlar ile daha önceki benzer küçük tutarlı tüm tahsilatların incelenmesini, tarafıma ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve kartımdan kesilen bu tutarların tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kısa sürede tarafıma iade yapılmasını istiyorum.
