Ziraat Bankası Kartı Üzerinden Yasa Dışı Üyelik Aidatı Kesintisi İadesi Talebi

Ziraat Bankası’na ait sonu 3809 ile biten Bankkart Platinum kredi kartımdan 29.06.2026 tarihinde 462 TL yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. 2022 yılından beri kullanmakta olduğum bu karta yansıtılan bu kesintiyi, ilgili mevzuata aykırı olduğu için kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, kartımdan kesilen 462 TL’lik yıllık üyelik aidatının ve önceki yıllarda yıllık üyelik aidatı veya benzeri isimler altında tahsil edilmiş olabilecek tüm bedellerin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

Kesilen ücretlerin iptal edilmesini, iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve ilerleyen dönemlerde kartımdan yıllık üyelik aidatı veya benzeri bir ücret alınmamasını bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve Ziraat Bankası’na ait kartlarımı kapatacağımı bildiririm.