to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Yatırma Hatası: 200 TL Eksik İadesi Ve Açıklama Talebi
26.07.2026 tarihinde saat 11:14 sıralarında Antalya Döşemealtı Atatürk Caddesi’indeki Ziraat Bankası şubesi ATM’sinden 6499 ile biten kartıma 650 TL para yatırdım. İşlem sırasında teknik bir arıza uyarısı verildi ve para hesabıma geçmedi.
Durumu hemen müşteri ilişkilerine bildirdim ve 26.07.2026 tarihli ATM nakit itirazım için 0963ATM26000039 referans numaralı kayıt açıldı. 27.07.2026 tarihinde öğle saatlerinde param hesabıma yatırıldı ancak 650 TL yerine 450 TL olacak şekilde, 200 TL eksik yansıtıldı.
Eksik yatırılan 200 TL’nin tarafıma iadesini ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
