to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Para Alınamadı Hesaptan Çekilen 2000 TL Geri İadesi Talebi
Yaklaşık 10 gün önce Bursa Ş***** Y***** Eğitim ve Araştırma Hastanesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden Ziraat Bankası hesabımdan 2.000 TL para çekmek istedim. ATM işlem sırasında hata verdi, parayı vermedi ve kartımı geri iade etti ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde 2.000 TL’nin hesaptan çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma paranın hesaptan düştüğü söylendi ve kayıt oluşturuldu, ancak aradan günler geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
ATM’den para alamadığım halde hesabımdan para çekilmiş gözükmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
