Ziraat Bankası müşteri iletişim

Ziraat Bankası Ankara şubesindeki vadesiz hesabımdan, 817,88 TL tutarında “KMH sigorta bedeli” adı altında dün akşam hab...erim ve onayım olmadan kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce benzer bir kesinti olduysa da tutar bu kadar yüksek olmadığı için dikkatimi çekmemiş olabilir; ancak bu işlem için ...

Ziraat Bankası’nda oğlumun harçlığından kalan 150–200 TL civarındaki tutarı yaklaşık 1 yıl önce yatırım amaçlı olarak “F...on 2025” isimli fona yatırdım. Zamanla hem ben hem de oğlum bu hesabı unuttuk. Geçtiğimiz günlerde oğlum harçlıklarından biriktirdiği 4.000 TL’yi yine yatırım yapmak istedi. Bu sır...

Ziraat Bankası Kahramanmaraş şubesindeki hesabımıza bağlı 02777974 numaralı yazarkasa POS cihazını dışarıdan satın almış... olmamıza rağmen, banka tarafından “POS/ÖKC bakım ücreti” adı altında hesabımızdan haksız kesinti yapıldığını fark ettim. 4693612 numaralı üye işyeriyiz. Haziran ayında 899 TL, Te...

09.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası OSTİM Şubesi’ne kasa kiralama işlemi için gittiğimde görevli personelin son derece l...aubali ve saygısız tutumuna maruz kaldım. Kasa kiralamak için bilgi almak isterken bana “Serbest piyasa, sana öyle her elini kolunu sallayana kasa veremem, bankaya yatırım yap, san...

Ziraat Mobil üzerinden bireysel müşteri olarak hesap açmak istediğimde, sistemde “Bankamızda kayıtlı bir müşteri numaran...ız bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine internet bankacılığı online başvuru ekranından işlem yapmayı denedim ancak bu kez de “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır. Lütfen...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, hattımda operatör değişikliği yaptıktan sonra tam 2 aydır giriş yapamıyoru...m. Sim kart değişikliği nedeniyle sistem beni sürekli bloke ediyor ve bu yüzden uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sim kart blokesi yüzünden hiçb...

07.07.2026 günü saat 15:30 civarında Ziraat Bankası İstanbul Şirinevler Hürriyet Şubesi’ne otomatik ödeme talimatlarımın... iptali için gittim. M. L. isimli müşteri temsilcisinden talimatlarımı iptal etmesini istedim. Bana şaşırarak ve gülerek, son derece saygısız bir üslupla neden iptal etmek istediği...

Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımla 07.07.2026 tarihinde saat 12.48’de internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 8....300 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödemeyi yaparken Ziraat Bankası’nın sonradan faizsiz 4 taksit imkanı sunan özelliğinden yararlanmak istiyordum, ancak işlem sonrasında taksi...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı bugün ATM’de unuttum ve ATM kartı yuttu. Ardından mobil uygulamada kartımın yeni bas...ım aşamasında olduğu görünüyor ancak kart türü Troy olarak göründüğü için Mastercard’a çevrilmesiyle ilgili destek almak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartım basım aşa...

Ziraat Bankkart’ın web sitesi ve mobil uygulamasında hâlâ yayında olan Digiturk kampanyasından yararlanmak istedim. Kamp...anya detaylarında ve açıklama kısmında kampanyanın “kutulu üyeliklerde geçerli” olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, 05.07.2026 tarihinde başvurum sırasında bu şartlara uyulmadığın...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart sanal kredi kartımla 25.06.2025 tarihinde yaklaşık 130.000 TL tutarında, 7 taksitli bir a...lışveriş yaptım. Sonrasında taksitlerin ikisini belirlenen tutar üzerinden ödedim, kalan tüm borcu da 18.08.2025 tarihinde toplu ödeme yaparak kapattım. Bu işlemler sırasında hem ş...

Yaklaşık bir ay önce, 2 Haziran tarihinde anneme Ziraat Bankası’ndan banka kartı çıkarmak için Avcılar E-5 şubesine gitt...ik. Şubede annenin adına hesap açıldı, mobil bankacılık girişleri yapıldı ve bize içinde hesap numarası ile IBAN bilgilerinin bulunduğu bir evrak verildi. İşlem sırasında bize kart...

30.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası çağrı merkezini, iletişim tercihleri ve 6698 sayılı Kanun kapsamında vermiş olduğum ...açık rızanın iptali konusunda destek almak için aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuda yardımcı olmadı ve konuya hakim olmadığını açıkça gösteren yetersiz bilgilendi...

Ziraat Bankası kredi kartımla Ocak ayında StubHub Inc. isimli iş yerinden 3...93,83 dolar tutarında online bir işlem yaptım, ancak hizmeti alamadığım içi...

Başlık: Ziraat Bankası Prestij Kart Online Alışveriş Güvenlik Blokesi Mağduriyeti! Ziraat Bankası Prestij kredi kartı k...ullanıcısıyım. Kart limitim ve ödeme gücümle ilgili hiçbir sorun olmamasına rağmen, günlerdir yaklaşık 90.000 TL tutarındaki online alışverişlerimi bankanın sistemsel engelleri ve ...

Diyarbakır Ziraat Bankası Bağlar Şubesi müşteri temsilcisine 22.06.2027 tar...ihinde saat 15.00’ten bu yana toplam 7 kez ulaşmaya çalıştım. Her aradığımd...

Ziraat Bankası’nın “Ayın Sektörü” kampanyası kapsamında haziran ayında seyahat harcamalarına yüzde 5 ParaPuan verileceği... duyurulmuştu. 19 Haziran’da kredi kartımla kampanya koşullarına uygun seyahat harcaması yaptım. Kampanya şartlarında puanın harcama sonrasında hemen yüklenmesi gerektiği belirtilm...

Ziraat Bankası Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne ve şahsıma atanan müşteri temsilcim Y****** y.’ye yaklaşık 1 yıldır h...içbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Şubeyi ve müşteri temsilcimi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, çağrılar yanıtsız bırakılıyor. 2019 yılından kalan 0,24 TL’lik bi...

Ziraat Bankası’ndan gelen bilgilendirme mesajında vergi ödemelerinde 5 aya varan taksit imkanı sunulduğu belirtilince, y...aklaşık 15 gün önce tapu harcı ödememi Ziraat Mobil üzerinden yaptım. Ancak Ziraat Mobil’de “harcama sonradan taksitlendirme/erteleme” bölümüne girdiğimde, sistem “harcama bulunama...

Ben sağlık çalışanıyım ve çalıştığımız kurumun maaş bankası Ziraat Bankası’dır. 17.06.2026 tarihinde saat 18.30-18.40 ar...asında 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi üzerinden, 85.000 TL tutarındaki kredimi hiç taksit ödemesi yapmadan tamamen kapatmak istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...

16.06.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Isparta Mimar Sinan Şubesi’ne bağlı Ziraat Bankası ATM’sinde işlem yaparken ka...rtıma ATM tarafından el konuldu. Kartım ATM’ye girdikten sonra ekranda “teknik aksaklık nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir bilgilendirme yazısı çıktı ve kartım...

12 Haziran akşamı İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi İhlas Marmara Sitesi yakınındaki Ziraat Bankası ATM’sinden 500 T...L çekme işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı, ancak işlem hesabımızda para çekilmiş gibi görünüyor. Yani fiilen alamadığımız 500 TL, sistemde çekilmiş olarak yansıyor. O akşam hem...