Ziraat Bankası müşteri iletişim

T. C. Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü nezdine, T. C. Ziraat Bankası nezdinde daha önce adıma kayıtlı bir hesabım ve bu h...esaba bağlı banka kartım bulunmaktaydı. 2010–2020 yılları arasında maaşım bu hesaba yatıyordu. Daha sonra yaptığım kontrollerde bankanızda adıma ait herhangi bir hesabın görünmediğ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına uzun zamandır giriş yapmıyordum. Bugün kendi telefonumdan tekrar giriş yapm...ak istediğimde şifremi unuttuğum için işlem yapamadım ve ekranda müşteri iletişim merkezini aramam gerektiği yazıyordu. Müşteri iletişim merkezini arayıp T. C. Kimlik numaramı gir...

Ziraat Bankası’na ait İzmir Karabağlar’daki z1750110 numaralı ATM’den 21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 21.40 civarında V...akıfBank hesabıma 25.000 TL para yatırma işlemi yapıyordum. Yatırdığım tutarın sadece 8.000 TL’si hesabıma geçti, kalan 17.000 TL’yi ise parça parça ekleyerek yatırmaya devam ettiğ...

Ziraat Bankası kredi kartım, AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere kargoya verildi. Kartım 12.05.2026 tarihi...nde AGT Kurye merkezine teslim edilmiş, 15.05.2026 tarihinde ise dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, yaklaşık iki haftadır herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreç sürekli uzatılıy...

18 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden EFT/havale limitimi artırmak ve vadeli hesabımı kapatmak istedim. Hem m...obil bankacılık hem de internet bankacılığı üzerinden bu işlemleri gerçekleştiremedim, sistem izin vermedi. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon...

Annemin TOKİ 500 bin konut kampanyası başvuru iadesini herkes gibi ATM’den çekmek istedik ancak kimlik bilgisi ile telef...on numarası eşleşmediği için işlem gerçekleşmedi. Herhangi bir Ziraat Bankası şubesine sorduğumda, kişinin şahsen şubeye giderek iletişim bilgilerini güncellemesi gerektiği söylend...

22 Mayıs Perşembe günü saat 15.00 civarında Tuzla Şifa Mahallesi Ziraat Bankası şubesine hesabımdaki bloke'nin kaldırılm...ası için gittim. Gişedeki görevli kadın, “Yetkili arkadaşımız işleminizi yapacak, ben sizi çağıracağım” diyerek beni beklemeye aldı. Yaklaşık bir saat boyunca bekledim; bu sırada b...

20.05.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini, annemin bir işlemle ilgili sorununu aktar...mak için aradım. Annem yaşlı olduğu için problemi ben anlatıp ardından telefonu kendisine vereceğimi belirttim. Telefona çıkan ve kendisini E*** olarak tanıtan müşteri temsilcisi, ...

Ziraat Bankası kredi kartımdan son üç aydır her ay düzenli olarak “Iyzico/AmznPrimeTR” açıklaması ile 69,90 TL tutarında... ücret çekildiğini fark ettim. Amazon hesabım üzerinden kontrol ettiğimde ise herhangi bir Prime veya benzeri bir Premium üyeliğimin olmadığı açıkça görülüyor. 15 Mayıs 2026 tarih...

Ziraat Bankası müşterisiyim ve Belçika’da yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır cep telefonu numaramla ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen, hiçbir onayım ve işlemim olmadan internet bankacılığı ve SMS ile iletişim için kayıtlı olan cep telefonu numaram sistemd...

Ziraat Bankası Silivri Yeni Mahalle Şubesi’nde konut kredisi başvurumla ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum.... Aynı çalışanla daha önce de birkaç kez işlem yapmak zorunda kaldım ve her seferinde tavırları ve verdiği bilgilerden rahatsız oldum, ancak şubeye gittiğimde o gün sadece o çalışa...

23.02.2026 tarihinde saat 10.30 sıralarında İzmir Buca’da, Vali R**** Bey Menderes Caddesi No: 9 adresinde bulunan Ziraa...t Bankası önündeki ortak ATM’den Garanti BBVA’ya ait kartımla işlem yapmak isterken kartım ATM tarafından yutulmuştur. Bunun üzerine Ziraat Bankası şubesine girerek yardım talep et...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen iademi gerçekleştiremiyorum. K...adıköy Kozyatağı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinde bugün işlem yapmaya çalıştığımda, ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Oysa bankada kayıtlı ile...

Ziraat Bankası Üsküdar Selimiye Şubesi’nde bulunan müşteri temsilcisi Ö*** T*** ile 2 Nisan 2026 tarihinde kredi yapılan...dırması için görüşme yaptım. Tüm kredilerimin hesaplanıp tek bir kredi çatısı altında toplanarak, ödeyebileceğim şekilde yapılandırma yapılmasını talep etmeme rağmen, böyle bir işl...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma ailem 2 gün önce 1.000 TL gönderdi. Ertesi sabah kartımla alışveriş yapmak istediğ...imde hesabıma bloke konulduğunu fark ettim. Bu hesap aynı zamanda askerî maaşımın yattığı hesap olduğu için, askeriyeden yatan parayı kullanabildim ancak ailemin gönderdiği paraya ...

Ziraat Bankası’nın mobil uygulamasında iletişim bilgileri bölümünde telefon numarası ekleme alanında sorun yaşıyorum. Nu...maram 537 ile başlıyor ancak alan kodu kısmında 537 seçeneği bulunmadığı için yeni telefon numaramı sisteme ekleyemiyorum ve bu nedenle SMS alamıyorum. Şu an için müşteri hizmetle...

Ziraat Bankası Ankara Çankaya Güvenlik Caddesi şubenizde kendi hesabımdaki paramı çekmek istediğimde, hesabımda bulunan ...35.000 TL için “para yok” denilerek işlemim gerçekleştirilmedi. Kendi param olmasına rağmen bana ödeme yapılmaması ve bu konuda net bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağd...

1 Mayıs günü saat 14:30 civarında Tekirdağ Çorlu’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma para yatırma i...şlemi yapıyordum. İlk para yatırma işlemim sorunsuz gerçekleşti, ancak ikinci defa para eklemek istediğimde ATM hata verdi ve yatırmış olduğum 6000 TL hesabıma yansımadı. İşlemi QR...

9 Mayıs akşam saatlerinde Ziraat Bankası Elazığ merkez doğu garajı önündeki bağımsız ATM’den Ziraat Bankası banka kartım...la işlem yaptım. Önce tek seferde 8.000 TL çektim ve bu tutarı sorunsuz verdi. Ardından aynı ATM’den 2.000 TL daha çekmek istedim, bu tutar hesabımdan düştü ancak ATM parayı vermed...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Global kredi kartım Kuryenet’e teslim edildiği söylenmesine rağmen üzerinden bir hafta ge...çmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’e telefonla ulaşamıyor, gönderimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın Kuryenet’e ...

18.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücreti olarak 5.000 TL yatırdım. Ödeme esnasında banka, işlem...in başarılı olduğuna dair bilgi mesajını kayıtlı telefon numarama gönderdi. Ancak iade süreci başladığında ATM’den ücret iadesini çekmeye çalıştığımda ekranda sürekli “telefon numa...