Ziraat Bankası müşteri iletişim

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında annemin hesabına erişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Annemin adı Güllü Yı...ldırım ve onun hesabını görüntülemek için Ziraat mobil uygulamasına giriş yaptığımda, şifreyi girdikten sonra “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, iletişim merkezini arayın” şeklinde ...

Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı kullanmaktayım. Kartımın çipi bozulduğu için 16 Ağustos’ta kart yenileme talebin...de bulundum. Ertesi gün mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde, mevcut Visa kredi kartım yerine Troy kart gönderimi yapıldığını fark ettim. Ben Troy kart istemediğim için durumu müş...

Ziraat Bankası Bankkart Gold Troy kartımla İstanbul Sabahattin Zaim Ünivers...itesi’ne yaptığım eğitim ödemelerinde eğitim kampanyasından kaynaklı bir ta...

Ziraat Bankası Kütahya Merkez şubesinde kayıtlı ticari müşteriyim. Yaklaşık 1 aydır ticari müşteri temsilcime hem mail h...em WhatsApp hem de telefon ile ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ticari kredi kartı limitimi yükseltmem gerekiyor, iş yerimden uzun süre ayrılamadığım için ...

20.08.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Ziraat Bankası’na bağlı 1040 ile biten kartımla bir e‑pin sitesinden, oynadığı...m oyunla ilgili eşya satın almak için 2.000 TL tutarında işlem yapmak istedim. Bu esnada banka tarafından arandım ve işlemin bana ait olduğunu açıkça teyit ettim. Görüşmede, güvenl...

Ziraat Bankası’nın “İlk Evim” kredi kampanyasından nisan ayında yararlanarak konut kredisi kullandım ve bu süreçte sundu...ğu imkan için başlangıçta bankaya teşekkür etmiştim. Maaşını Ziraat Bankası üzerinden alan bir doktorum. Banka da bu durumu dikkate alarak bana kredi verdi ancak maaşımın tamamını ...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden uzun süre önce banka kartı başvurusu yaptım. Teslim yeri olarak şube teslimini... seçtim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı ve mobil uygulamada görünen teslim tarihleri defalarca kez keyfi şekilde değiştirildi. Her defasın...

Ziraat Bankası’nda Antalya Manavgat şubesine bağlı olarak borsa ve fon hesabı bulunan, yüklü miktarlarda işlem yapan bir... müşteriyim. Uzun süredir nitelikli yatırımcı olarak bu bankayla çalışıyorum, ancak yaklaşık iki haftadır atanan müşteri temsilcim G**** E**** Hanım’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...

Ziraat Bankası Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi Fabrikalar Caddesi’ndeki ATM’den 12.08.2026 tarihinde saat yaklaş...ık 12.10 civarında QR kodla 20.000 TL yatırma işlemi yapmak istedim. Kardeşim yurt dışında olduğu için, onun hesabına para gönderip faturalarını ödeyebilmek amacıyla bu işlemi gerç...

10 Ağustos tarihinde Mersin Kale Yolu Şubesi’nde yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Yanlışlıkla aldığımız sıra fişini geri bankoya bırakmak ist...

Sosyal medya içerik üreticisi olarak vergi dairesinden aldığım gerekli evraklarla yaklaşık 1 yıl önce Ziraat Bankası Niz...ip/Gaziantep şubesinde hesap açtırdım. Bu hesapta, tarafıma yapılan ödemelerden vergi kesintisi yapılması gerekirken hiçbir kesinti yapılmadığını yeni yeni hesabıma para girişi old...

Ziraat Bankası Aksaray İli Ortaköy Şube Müdürlüğü’nde hem maaş anlaşmalı ka...mu çalışanı hem de çiftçilik yaptığım için ticari müşteri olarak bankanızla...

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartıma “ilk kart satış kampanyası” tanımlandı. Bu kampanya kapsamında 21 Temmuz, 23 Te...mmuz ve 28 Temmuz tarihlerinde kampanya koşullarına uygun şekilde harcamalarımı yaparak toplam 1.250 TL tutarında puan kazandım. 23 Temmuz tarihli alışverişimi sonradan iptal ettiğ...

Ziraat Bankası bünyesinde bulunan banka kartı hesabıma Genel Müdürlük korum...ası ve kısıtlaması gerekçesiyle yaklaşık 2 gündür bloke uygulanmaktadır. Bu...

03.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla GİB üzerinden vergi ödemesi yapmak isterken kartım şüpheli işlem gere...kçesiyle bloke edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak blokenin kaldırılmasını istedim, bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak kimse geri aramadı ve bu süreçte hiçbir bi...

Ziraat Bankası Bankkart Troy kredi kartımdan 31 Temmuz günü saat 12.40–13.00 civarında bilgim ve onayım dışında yaklaşık... 20.000 TL tutarında tek seferlik online bir harcama yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, işlemle hiçbir alakam bulunmamaktadır ve kartım o sırada fizik...

4 Ağustos günü saat 21:00 sularında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartı ekstremi görüntüleyemediğim ...ve borcumu ödemem gerektiği için bilgi ve destek almak istiyordum. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca arama yapmak zorunda kaldım, hatta bu durumu göstermek için ara...

İstanbul’dan Erzincan’a giderken yol üzerinde Ordu Mesudiye’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank kartımla nakit çekmek ...istedim, ancak ATM kartımı yuttu ve iade etmedi. Ekranda herhangi bir uyarı ya da hata kodu da görünmedi. Yolda olduğum için başka imkanım da yokken bir anda kartsız kaldım ve cidd...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ait 0 850 220 00 00 numaralı hattı yaklaşık iki aydır defalarca aramama rağmen “aram...a başarısız oldu” hatası alıyorum ve hat hiç çalmıyor. Bu nedenle bankaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu iletişim sorununun incelenmesini ve tarafıma telefonla geri dön...

Ziraat Bankası kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum; ancak tüm çabalarıma rağmen banka tara...fından hiçbir şekilde ulaşamıyor ve mağdur ediliyorum. Mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yapmak istediğimde sistem “Müşteri statüsüne uygun değildir” ve “Müşteri ekstra stat...

İstanbul’da bulunan Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kartım yaklaşık iki haftadır “dağıtımda” görünüyor ancak bir... türlü teslim edilmiyor. Bugün tarafıma “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde mesaj geldi, oysa bina ve ev insan doluydu ve kimse zile bile basmadı. Hem kuryeye hem Ziraat Bankası m...

01.08.2026 tarihinde saat 08.20–09.20 arasında aracıma yakıt almak için akaryakıt istasyonuna gittim. Ödemeyi Ziraat Ban...kası’na ait kredi ve banka kartı ortak özellikli Ziraat Platinum kartımla yapmak istedim ancak pos cihazına kartımı taktığımda banka tarafından “işlem reddi” verildi. Bunun üzerine...