Ziraat Bankası müşteri iletişim

20.07.2026 tarihinde saat 10.45–11.15 arasında Balıkesir Karesi merkezde, yan yana dört adet ATM’si bulunan Ziraat Banka...sı şubesindeki 2118076 veya 2118077 numaralı ATM’den VakıfBank vadesiz hesabıma QR ile giriş yaparak 17.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı aldı ancak işlem sonu...

20.07.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Isparta Merkez Mimar Sinan şubesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız olara...k QR kod ile hesabıma para yatırmak isterken ATM paramı aldı ancak ne parayı iade etti ne de hesabıma geçirdi. Ekranda sadece “süre doldu, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde...

Ewa Premium isimli hizmetle ilgili olarak hesabımdan 21 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası kartım üzerinden 39 Euro tu...tarında bir çekim yapıldığını fark ettim. “3 months ewa Premium” şeklinde görünen bu ödemeye dair ben bilerek bir üyelik başlatmadım ve böyle bir abonelik aldığımı da hatırlamıyoru...

21 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.21’de Ziraat Bankası’ndaki Ziraat Süper Şube’ye bağlı hesabıma, Denizbank hesabı olan A...**** M**** isimli bir kişiden, açıklama kısmında “borç” ibaresiyle 1.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Gönderici şahsı kesinlikle tanımıyorum ve kendisiyle herhangi bir ...

İstanbul Şehremini Ziraat Bankası şubesi, herhangi bir bilgilendirme yapmadan Amet kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kapa...ttı. O tarihten bu yana danışmanıma defalarca mail atıyor ve sürekli arıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sorunumun çözümü için...

Ziraat Bankası kredi kartımın sonu 1241 ile biten kartımdan 20.07.2026 tarihinde saat 17:06 civarında Apple üzerinden 5....895,95 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Normalde internetten yaptığım her harcamada kartıma SMS ile doğrulama şifresi gelirken, bu işlemde hiçbir şekilde şifre gelmemiş,...

Ziraat Bankası Köyiçi Halkalı Şubesi’indeki hesabıma, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kredili mevduat hesabı tanı...mlandığını 4–5 ay önce fark ettim. Ben hesabımı sadece normal banka hesabı olarak kullanmak istiyorum, kredi kartı ya da kredi benzeri hiçbir ürün kullanmıyorum. Hesabımda görünen ...

Ziraat Bankası’ndan 8 Temmuz 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bank...a kartı başvurusunda bulundum. Kartımın teslim adresi Antalya Merkez’deki i...

**Ziraat Bankası'nda Kurumsal Kimlik ve Hizmet Kalitesinde Ciddi Bozulma** Ziraat Bankası'nın farklı şubelerinde yapt...ığım gözlemler neticesinde, bankacılık sektöründe bulunması gereken kurumsal disiplin, temsil anlayışı ve müşteri iletişim standartlarının bazı şubelerde ciddi şekilde zayıfladığın...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kartımın yenilenmesi sonrasında yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Ka...rtım basım ve sevk aşamalarından sonra dağıtıma çıktı; bugün saat 13.00 civarında, Bursa Yıldırım’daki adresimde olmama rağmen, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslim edilmedi...

Ziraat Bankası hesabıma 6 aydır e-sim kullanmam nedeniyle erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sim kart değişikliği ...sebebiyle SMS şifresinin iletilemediğini, blokenin ATM veya mobil uygulama üzerinden kaldırılabileceğini belirten bir uyarı ekranı çıkıyor ancak hiçbir yöntem işe yaramıyor. Sistem...

14.07.2026 tarihinde saat 12:27’de 100 Euro tutarında bir işlemi bizzat gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında güvenlik ne...deniyle kartıma geçici bloke uygulandı ve blokenin kaldırılması için 0850 258 00 00 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşme sırasında adının N***** olduğunu belirten müşte...

Ziraat Bankası Tarsus Şehitler Tepesi şubesinde iki gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 13.07.2026 tarihinden bu ...yana, bugün de gün içinde defalarca kez aramama rağmen ne şubedeki temsilcime ne de diğer çalışanlara telefonla ulaşamıyorum. Vadeli mevduat hesabımdaki paramla ilgili faiz oranı ...

Ziraat Bankası müşterisiyim ve maaş hesabımı uzun yıllardır Ziraat Bankası üzerinden kullanmaktayım. 14’ünde yatan maaşı...mın bağlı olduğu hesabıma ve kartıma, bilgim ve onayım dışında yapılan bir işlem nedeniyle şu an erişemiyorum. 00.18 sularında tarafıma “Bankamıza yapılan bildirim nedeniyle kartı...

Ziraat Bankası Ankara şubesindeki vadesiz hesabımdan, 817,88 TL tutarında “KMH sigorta bedeli” adı altında dün akşam hab...erim ve onayım olmadan kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce benzer bir kesinti olduysa da tutar bu kadar yüksek olmadığı için dikkatimi çekmemiş olabilir; ancak bu işlem için ...

Ziraat Bankası’nda oğlumun harçlığından kalan 150–200 TL civarındaki tutarı yaklaşık 1 yıl önce yatırım amaçlı olarak “F...on 2025” isimli fona yatırdım. Zamanla hem ben hem de oğlum bu hesabı unuttuk. Geçtiğimiz günlerde oğlum harçlıklarından biriktirdiği 4.000 TL’yi yine yatırım yapmak istedi. Bu sır...

Ziraat Bankası Kahramanmaraş şubesindeki hesabımıza bağlı 02777974 numaralı yazarkasa POS cihazını dışarıdan satın almış... olmamıza rağmen, banka tarafından “POS/ÖKC bakım ücreti” adı altında hesabımızdan haksız kesinti yapıldığını fark ettim. 4693612 numaralı üye işyeriyiz. Haziran ayında 899 TL, Te...

09.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası OSTİM Şubesi’ne kasa kiralama işlemi için gittiğimde görevli personelin son derece l...aubali ve saygısız tutumuna maruz kaldım. Kasa kiralamak için bilgi almak isterken bana “Serbest piyasa, sana öyle her elini kolunu sallayana kasa veremem, bankaya yatırım yap, san...

Ziraat Mobil üzerinden bireysel müşteri olarak hesap açmak istediğimde, sistemde “Bankamızda kayıtlı bir müşteri numaran...ız bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine internet bankacılığı online başvuru ekranından işlem yapmayı denedim ancak bu kez de “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır. Lütfen...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, hattımda operatör değişikliği yaptıktan sonra tam 2 aydır giriş yapamıyoru...m. Sim kart değişikliği nedeniyle sistem beni sürekli bloke ediyor ve bu yüzden uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sim kart blokesi yüzünden hiçb...

07.07.2026 günü saat 15:30 civarında Ziraat Bankası İstanbul Şirinevler Hürriyet Şubesi’ne otomatik ödeme talimatlarımın... iptali için gittim. M. L. isimli müşteri temsilcisinden talimatlarımı iptal etmesini istedim. Bana şaşırarak ve gülerek, son derece saygısız bir üslupla neden iptal etmek istediği...

Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımla 07.07.2026 tarihinde saat 12.48’de internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 8....300 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödemeyi yaparken Ziraat Bankası’nın sonradan faizsiz 4 taksit imkanı sunan özelliğinden yararlanmak istiyordum, ancak işlem sonrasında taksi...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı bugün ATM’de unuttum ve ATM kartı yuttu. Ardından mobil uygulamada kartımın yeni bas...ım aşamasında olduğu görünüyor ancak kart türü Troy olarak göründüğü için Mastercard’a çevrilmesiyle ilgili destek almak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartım basım aşa...