to read complaints and reviews, or file yours.T. C. Ziraat Bankası İstanbul şubesinde bulunan hesabımda, İstanbul 30. İcr...a Dairesi’nin 2022/26217 sayılı dosyası kapsamında 04.11.2022 tarihinde kon
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartı borcumu ödemek ve kartımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık üç h...aftadır banka ile hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu süreçte P
1 Ekim’de Ziraat Bankası çağrı merkezini, kartımdan yapılan şüpheli para çekme girişimleri nedeniyle aradım. Görüştüğüm ...müşteri temsilcisi kartıma “çalındı” ibaresi girerek kartı kullanılamaz hale getirdiğini, yeni kart göndereceklerini söyledi. Ben özellikle yeni kartın Visa olmasını talep ettim ve
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası’ndaki müşteri temsilcime ulaşarak KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kapatma işlemi yapma...k için uğraşıyorum. Ancak defalarca aramama rağmen müşteri temsilcime bağlanamıyor ve talep ettiğim işlemi gerçekleştiremiyorum. Bir müşteri olarak bankayla iletişim kurup kendi h
06.10.2026 tarihinde saat 17.00 ile 19.30 arasında Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) üzerinde, t...arafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan “KMH hesap limiti güncelleme” adı altında yaklaşık 92.000 TL tutarında işlem yapılarak hesabımdaki para çekilmiştir.
30.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında 3.7...06,19 TL “hesaptan tahsilat” açıklamasıyla çekilmiştir. İşlem detayında ise
Adana Yumurtalık Ziraat Bankası şubesine ve müşteri temsilcisine uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeyi birçok... kez aradım, ayrıca operatör üzerinden bağlanmayı denediğimde de hatta düşmeme rağmen kimse telefonu açmıyor. Bugün de tekrar aramama rağmen yine hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadı
3 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 14.00–14.15 arası Ziraat Bankası Muğla Milas şubesindeki Euro hesabımdan para çekme iş...lemi yaptım. Vezne görevlisi işlemimi yaparken arka arkaya SMS’ler gelmeye başladı, hemen ardından Ziraat mobil şubeye giremez hale geldim ve müşteri temsilcisine dahi ulaşamadım.
"Kimse aramadı ama sorunu çözüp gerekli taksitlendirmeyi yapmışlar"
Ziraat Bankası kredi kartımla 5 Ekim saat 09.46’da 15.000 TL tutarında verg...i ödemesi yaptım. Bu işlemi özellikle ekstre kesim tarihinde yaptım ki harc
05.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak babamın hesabıyla ilgili dijital bankacılık kon...usunda bilgi almaya çalıştım. Babam da hesap sahibi olarak görüşme sırasında yanımda bulunuyordu. Görüşme yaklaşık olarak 22:30–23:15 saatleri arasında gerçekleşti. Güvenlik prose
Ziraat Bankası Hakkari Derecik şubesiyle kullandığım kredi hakkında uzun zamandır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Y...aklaşık 3–4 aydır kredi borcumu ödeyemiyorum ve yapılandırma yapmak istiyorum ancak şubeye bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda görüşmem şubeye aktarılıyor faka
Ziraat Bankası kredi kartımı kapattırmak için 02 Ekim Cuma günü saat 19.05 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşt...üğüm müşteri temsilcisinin üslubu son derece kaba ve saygısızdı, bu nedenle görüşmeden memnun kalmadım. Daha sonra tekrar aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamadan çağrı ot
02.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında gerçekleşen para çekimleriyle ilgili yaşadığım s...orunu ve sonrasında şubelerinizde karşılaştığım yaklaşımı belirtmek istiyorum. Hesabımdan üç kez 221–223 TL aralığında olmak üzere, toplamda yaklaşık 666 TL tutarında izinsiz işlem
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uy...gulamaya her giriş denememde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz.
Ziraat Dinamik Mobil Bankacılık uygulamasına 01.10.2026 tarihinde saat 13.05’ten itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...her giriş denememde “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen müşteri iletişim merkezimiz ile iletişime geçin” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda param bulunmasına ra
Ziraat Bankası Troy kredi kartımda yer alan kampanya jest liralarım 29 Eylül 2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirti...lmeden iptal edilerek tarafıma borç olarak yansıtılmıştır. Kart hareketlerimde “İLK11-Puan yükleme düzenleme” ve “Kampanya Jest Lira düzeltmesi” açıklamalarıyla toplam 1.500,00 TL,
Yurt dışında ikamet ediyorum ve Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden tüm bankacılık işlemlerimi yürütüyordum. Kartı...m Troy olduğu için zaten yurt dışında fiziksel kartı kullanamıyorum, tek bağlantım mobil bankacılık uygulamasıydı. Ancak mobil bankacılıkta işlem yaparken aniden müşteri temsilcisi
29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.55 civarında Ziraat Bankası Karaman Merkez şubesine gişeden para çekme işlemi için... gittim. Sırayı alıp bekledim ve sıram geldiğinde gişedeki görevliye “kolay gelsin” diyerek yaklaştım, ancak kendisi hiçbir şekilde karşılık vermedi. Görevli o sırada para sayıyor
Nisan 2026’da Trabzon Yomra’dan aldığım konut için Ziraat Bankası Trabzon şubesinden konut kredisi kullandım. Bu süreçte... bana atanan müşteri temsilcisi m. K’nın tavrı ve üslubundan dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşadım. Kredi süreci boyunca iletişim tarzı, konuşma şekli ve yaklaşımı son derece o
29.09.2026 tarihinde saat 11.20 civarında Ziraat Bankası Küçükbakkalköy şubesine kardeşlerimle birlikte hesap açma işlem...i için gittim. Vefat nedeniyle zaten psikolojik olarak yıpranmış bir durumdayken, hesap işlemlerinde görevli Rozin a. İsimli personelin 06 numaralı işlem masasında bize karşı sergi
25.09.2026 tarihinde TARSİM’den 32988975 numaralı poliçeme ait 44.982,00 TL hasar ödemesinin Korkuteli/Antalya Ziraat Ba...nkası şubesine gönderildiğine dair SMS aldım. Devamında bu ödeme üzerine bloke konduğunu öğrendim. Ancak günü gelmiş veya gecikmiş hiçbir kredi borcum bulunmamasına rağmen TARSİM’d
Ziraat Bankası’na ait hem mobil bankacılık şifremi hem de kart şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde h...esabıma ve kartlarıma erişim sağlayamıyorum. Ardından telefonuma dijital şifremle ilgili kısıtlama getirildiğine dair SMS bilgilendirmesi geldi. SMS’te belirtilen şekilde müşteri
“Bireysel Bankkart'ınız ile obilet.com veya Obilet Mobil uygulamasından, tek seferde yapacağınız 750-999 TL arası uçak/o...tobüs bilet alımı veya otel ve araç kiralama işlemlerinizde 100 TL Jest Lira, 1.000 TL ve üzeri uçak/otobüs veya otel ve araç kiralama işlemlerinizde 150 TL Jest Lira, toplam 250 T
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
