Ziraat Bankası müşteri iletişim

Ziraat Bankası’na ait Bankkart sanal kredi kartımla 25.06.2025 tarihinde yaklaşık 130.000 TL tutarında, 7 taksitli bir a...lışveriş yaptım. Sonrasında taksitlerin ikisini belirlenen tutar üzerinden ödedim, kalan tüm borcu da 18.08.2025 tarihinde toplu ödeme yaparak kapattım. Bu işlemler sırasında hem ş...

Yaklaşık bir ay önce, 2 Haziran tarihinde anneme Ziraat Bankası’ndan banka kartı çıkarmak için Avcılar E-5 şubesine gitt...ik. Şubede annenin adına hesap açıldı, mobil bankacılık girişleri yapıldı ve bize içinde hesap numarası ile IBAN bilgilerinin bulunduğu bir evrak verildi. İşlem sırasında bize kart...

30.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası çağrı merkezini, iletişim tercihleri ve 6698 sayılı Kanun kapsamında vermiş olduğum ...açık rızanın iptali konusunda destek almak için aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuda yardımcı olmadı ve konuya hakim olmadığını açıkça gösteren yetersiz bilgilendi...

Ziraat Bankası kredi kartımla Ocak ayında StubHub Inc. isimli iş yerinden 3...93,83 dolar tutarında online bir işlem yaptım, ancak hizmeti alamadığım içi...

Başlık: Ziraat Bankası Prestij Kart Online Alışveriş Güvenlik Blokesi Mağduriyeti! Ziraat Bankası Prestij kredi kartı k...ullanıcısıyım. Kart limitim ve ödeme gücümle ilgili hiçbir sorun olmamasına rağmen, günlerdir yaklaşık 90.000 TL tutarındaki online alışverişlerimi bankanın sistemsel engelleri ve ...

Diyarbakır Ziraat Bankası Bağlar Şubesi müşteri temsilcisine 22.06.2027 tar...ihinde saat 15.00’ten bu yana toplam 7 kez ulaşmaya çalıştım. Her aradığımd...

Ziraat Bankası’nın “Ayın Sektörü” kampanyası kapsamında haziran ayında seyahat harcamalarına yüzde 5 ParaPuan verileceği... duyurulmuştu. 19 Haziran’da kredi kartımla kampanya koşullarına uygun seyahat harcaması yaptım. Kampanya şartlarında puanın harcama sonrasında hemen yüklenmesi gerektiği belirtilm...

Ziraat Bankası Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne ve şahsıma atanan müşteri temsilcim Y****** y.’ye yaklaşık 1 yıldır h...içbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Şubeyi ve müşteri temsilcimi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, çağrılar yanıtsız bırakılıyor. 2019 yılından kalan 0,24 TL’lik bi...

Ziraat Bankası’ndan gelen bilgilendirme mesajında vergi ödemelerinde 5 aya varan taksit imkanı sunulduğu belirtilince, y...aklaşık 15 gün önce tapu harcı ödememi Ziraat Mobil üzerinden yaptım. Ancak Ziraat Mobil’de “harcama sonradan taksitlendirme/erteleme” bölümüne girdiğimde, sistem “harcama bulunama...

Ben sağlık çalışanıyım ve çalıştığımız kurumun maaş bankası Ziraat Bankası’dır. 17.06.2026 tarihinde saat 18.30-18.40 ar...asında 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi üzerinden, 85.000 TL tutarındaki kredimi hiç taksit ödemesi yapmadan tamamen kapatmak istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...

16.06.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Isparta Mimar Sinan Şubesi’ne bağlı Ziraat Bankası ATM’sinde işlem yaparken ka...rtıma ATM tarafından el konuldu. Kartım ATM’ye girdikten sonra ekranda “teknik aksaklık nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir bilgilendirme yazısı çıktı ve kartım...

12 Haziran akşamı İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi İhlas Marmara Sitesi yakınındaki Ziraat Bankası ATM’sinden 500 T...L çekme işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı, ancak işlem hesabımızda para çekilmiş gibi görünüyor. Yani fiilen alamadığımız 500 TL, sistemde çekilmiş olarak yansıyor. O akşam hem...

16.06.2026 tarihinde saat 10.20–11.00 arası Ziraat Bankası Aspendos Şubesi’ne kredi kartımı teslim almak için gittim. Kr...edi kartımın bu şubeye yönlendirildiği bilgisini müşteri hizmetlerinden almıştım. Şubede gişeden sıra alıp görevliye kredi kartımı sordum. Çalışan, yüzüme bile bakmadan, adımı ya ...

02.05.2026 tarihinde Amasya Merkez İpekköy Yerleşkesi, Ormanbağları Mahalle...si adresinde bulunan ortak ATM üzerinden Akbank hesabıma 8.000 TL para yatı...

Ziraat Bankası’na başvurmuş olduğum banka kartı 10.06.2026 tarihinde kuryeye dağıtım için teslim edilmiştir. Bu tarihten... itibaren tarafıma hiçbir şekilde iletişim kurma veya adresime gelme durumu olmamıştır. Kuryenin elindeki banka kartı ve evrak beş gündür firma ve kurye tarafından şahsımın rızası ...

Ziraat Bankası kredi kartıma ait bilgilerim çalındıktan sonra 30.11.2025 tarihinde 158,98 USD ve 01.12.2025 tarihinde 25...0 TL olmak üzere kartımın sonu 2129 ile biten kartımdan iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez ertesi gün kartımı kapattırdım ve harcamalar için ...

Ziraat Bankası’na olan icra dosyam Düzce’de bulunuyor ve bankanın vekil avukatıyla aylardır hiçbir şekilde sağlıklı ilet...işim kuramıyorum. Ana borcum 146.000 TL olmasına rağmen faizlerle birlikte borç tutarı 326.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Bu durum beni çok zorluyor ve makul bir indirimle, taks...

Ziraat Bankası müşterisiyim. Banka sisteminde kayıtlı olan eski cep telefonu numarama artık erişimim olmadığı için uzun ...süredir mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise sistem sürekli eski numarama SMS gönderdiğinden dolayı müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. Son ça...

Ziraat Bankası kredi kartımdan 18.05.2026 tarihinde 384 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için ...defalarca kez müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir bağlantı kuramadım. Telefon bankacılığında bir yandan onay mesajı gönderip bir yandan kart şifresi ...

Ziraat Bankası’nın Nefes Ayları kampanyasına yaklaşık 2 aydır başvuru yapmama rağmen sistem başvurumu onaylıyor gibi gör...ünüyor ancak süreç başvuru adımında takılı kalıyor ve kampanya hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle ekstre bölme özelliğinden yararlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak ne müşteri h...

Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım alışverişlerin iadesinde düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Özellikle... 07.11.2025 saat 16:50:10’da yaptığım alışverişin 25.11.2025 saat 17:39:52’de iadesi sırasında ve daha önceki birkaç iade işlemimde, iade tutarından yaklaşık yüzde 2 civarında eksi...