Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri ziraat bankkart genç

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda Kasım 2025’ten bu yana nakit avans işlemi yapmak istediğimde “kartınız üzerinde işlem kısıtı bulunmaktadır, kart ayarları üzerinden kısıt değişikliği yapabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Kart ayarları üzerinden kısıtı kaldırmak istediğimde ise bu ke...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 23:45:11’de Ziraat Bankası’na bağlı Bankkart Genç banka kartım ile Steam üzerinden 411,66 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlemin iadesini talep ettim ve Steam üzerinden iade onaylandı, para iadesinin bankam tarafından yapılacağı bilgisi verildi. Steam...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullanarak harcama yapmama rağmen, mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde bakiyemin hiç azalmadığını ve hesabımda aynı miktarda para göründüğünü fark ettim. Son hareketler kısmında da yaptığım harcamalar görünmüyor, sanki hiç işlem yapılmamış gibi duruyor. Bugü...

Ziraat Bankası üzerinden onaylanan KYK kredim sonrasında hem kredi hem de Bankkart Genç tarafıma gönderildi. Ancak kart gönderilmeden önce bana Visa mı yoksa Mastercard mı tercih ettiğim sorulmadan, kartım Troy altyapılı olarak düzenlenip gönderilmiş. Ben internetten ve özellikle yurt dışı siteleri...

Ziraat Bankası Bankkart Genç ve kredi kartı kullanıcısıyım. 28 Kasım’dan beri mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kart limitimin artırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde başvuruyu yapar yapmaz otomatik olarak olumsuz yanıt alıyorum ve tarafıma hiçbir g...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartlarımın hem banka kartı hem de kredi kartı tarafında bulunan CVC kodları, bir aydan uzun süredir tüm internet harcamalarımda hatalı görülüyor. Kartlarımda herhangi bir işlem kısıtı olmamasına rağmen ne mağaza alışverişlerimde ne de abonman yüklemeye çalışırken...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın kredi kartı özelliğini 20 Kasım’dan beri bir türlü aktif edemiyorum. Sistem, kartımı tanımlamaya çalıştığımda “2 ay ve üzeri gecikmesi var” uyarısı veriyor. Bu uyarı üzerine diğer bankalardaki tüm borçlarımı kapattım, herhangi bir gecikme borcum kalmadı ancak uy...

18.11.2025 tarihinde KYK öğrenim kredimin Ziraat Bankası’ndaki TR18**************************02 IBAN’lı hesabıma yatırılmış olarak görünmesine rağmen, Bankkart Genç kartımda ve hesabımda para görünmüyor. Bu durum üzerine hem Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini hem de yönlendirildiğim KYK müşteri te...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç KYK burs kartımın teslimat süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımın basım süreci 7 Kasım’da başladı, 10 Kasım’da kartımın basıldığı bilgisini aldım. 19 Kasım tarihinde kartın adresime teslim edileceği söylendi ancak belirt...

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım borcundan dolayı kapatılmıştı. 10 Kasım 2025 tarihinde tüm borcumu kapattım ve üzerinden 40 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Kartı kullanmaya çalıştığımda “kart statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. Bu süreçte hem internet bankacılığı hem ...

9 Kasım’dan beri Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın (son dört hanesi: 6516) 3000 TL Nakit avans limiti olmasına rağmen, Ziraat Mobil uygulaması üzerinden online olarak nakit avans çekemiyorum. Özellikle 200 TL çekmeye çalıştığımda “Nakit avans işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda yaklaşık 2 haftadır nakit avans işlemi yapmak istediğimde “kartınız üzerinde işlem kısıtı bulunmaktadır. Kart ayarları üzerinden kısıt değişikliği yapabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Kısıtı kaldırmak istediğimde ise “işlem yapmak istediğiniz kısıt ...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. 9 Ekim tarihinde KYK bursum olan 3000 TL hesabıma yatırıldı ve tahsilat kesintisi gerçekleşti. Ancak, bugün itibarıyla kullanılabilir bakiyemde 3000 TL görünmesi gerekirken 0 TL olarak gösteriliyor. Kredi kartı borcumun asgari tutarını ödedim ve sonrasınd...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın son 4 hanesi 7425 olan kartıma 12.262,63 TL borcum nedeniyle kartım kullanıma kapandı. 1 Ekim 2025’ten beri kredi kartımı yapılandırmak için mobil şubeden işlem yapmak istiyorum fakat “yapılandırma işlemine uygun statüde kredi kartınız bulunmamaktadır” uya...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla Xiaomi Türkiye internet sitesinden 20.000 TL tutarında bir ürün almak istedim. Kartımın limiti 50.000 TL olmasına rağmen, bugün 3-4 kez denememe rağmen işlemi gerçekleştiremedim. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için 3 defa müşteri hizmetlerini ar...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın borcunu ödemeyi unuttum ve kartım kapatıldı. Kat ihtarnamesi adresime geç ulaştı, bu nedenle borcumun olduğunu ve kartımın kapandığını ancak bugün, mobil uygulamaya girdiğimde fark ettim. Borcumu ödemek için başka bir hesaptan Ziraat kartıma 10.000₺...

Ziraat Bankkart Genç ile Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve satıcı ücret iadesini bankaya iletti. Ancak 3 gün geçmesine rağmen, 235.98TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yansımadı. Daha önce benzer işlemlerimde en geç bir gün içinde iade tutarı hesabıma geçiyordu, bu nedenle b...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla iki farklı kampanyaya katıldım: biri giyim alışverişlerinde 200 TL Bankkart Lira, diğeri ise Mavi mağazasında 2.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Bankkart Lira kampanyasıydı. 22 Ağustos tarihinde Hatay Dörtyol Mavi mağazasından 2.036 TL tutarında alışveriş yaptı...

Bankkart Genç Ziraat kart ile harçlık avans üzerinden alışveriş yaptım fakat sonra yaptığım alışverişi de iptal ettim ve İade olarak geri yatırıldı iade işlemi de görünüyor. Ancak kartta kalan avans miktarı hâlâ aynı ve kullanılabilir bakiye de değişmedi. Kart hareketlerine baktığımda ise iade paran...

Ziraat Bankkart Genç'te param olmasına rağmen Trendyol'dan alışveriş yapacağım zaman limit yetersiz diyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama limit yetersiz dedi. Hesabıma baktığımda param var. Lütfen düzeltin bu durumu. Mağdur oldum paramla. En kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.