to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullanarak harcama yapmama rağmen, mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde bakiyemin hiç azalmadığını ve hesabımda aynı miktarda para göründüğünü fark ettim. Son hareketler kısmında da yaptığım harcamalar görünmüyor, sanki hiç işlem yapılmamış gibi duruyor. Bugün sadece ne kadar param kaldığını kontrol etmek için bakiyeme baktığımda bu durumla karşılaştım ve açıkçası şok oldum.
Şu an hem ne kadar harcama yaptığımı net göremiyorum hem de bu görünmeyen işlemler daha sonra toplu şekilde benden mi kesilecek, bunu bilmiyorum. Bu durum benim hatam olmadığı halde ileride bir borç veya beklenmedik bir ekstreyle karşılaşmaktan endişe ediyorum. Ayrıca bu sorunu fark ettiğimde İstanbul’daydım ve mobil bankacılık üzerinden giriş yaparak durumu gördüm.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü temsilciye bağlanamadım, dolayısıyla hiçbir şekilde net bir açıklama alamadım. Kartımın son 4 hanesi 3125’tir. Harcamalarımın ve hesap hareketlerimin eksiksiz ve doğru şekilde sisteme işlenmesini, varsa sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini ve bu süreçte kesinlikle mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Ziraat Bankası İstanbul Halkalı Köyiçi şubesine bağlı vadesiz hesabımda yaklaşık 1–2 haftadır kullanılabilir bakiyem ekside görünmekte ve hesabıma hiçbir şekilde müdahale edememekteyim. Banka, hesabımdaki asgari tutarı ödemem durumunda işlem kısıtının kaldırılacağına dair kısa bir mesaj gönderdi anc...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın son dört hanesi 7646 ile bugün (31 Ekim 2025) saat 20:00’den itibaren tüm epin sitelerinde alışveriş yapamıyorum. Kartımda limit var ve internet alışverişine açık durumda. Satın alma sırasında “bankanızla iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum....
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartıma bağlı hesabımda herhangi bir işlem görünmemesine rağmen eksi bakiye sorunu yaşıyorum. Kartım yaklaşık bir ay boyunca kayıptı ve kaybolduğu gün hemen kayıp başvurusu yaparak kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen bugün hesabıma baktığımda, hesabımda -771 TL ek...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı bugün saat 19.00’dan sonra hem Trendyol hem de Amazon üzerinden internet alışverişi yaparken kullanamadım. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, ödeme aşamasında sistem sürekli “bakiyeniz yetersiz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kartla...
Yorumlar