to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullanarak harcama yapmama rağmen, mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde bakiyemin hiç azalmadığını ve hesabımda aynı miktarda para göründüğünü fark ettim. Son hareketler kısmında da yaptığım harcamalar görünmüyor, sanki hiç işlem yapılmamış gibi duruyor. Bugün sadece ne kadar param kaldığını kontrol etmek için bakiyeme baktığımda bu durumla karşılaştım ve açıkçası şok oldum.
Şu an hem ne kadar harcama yaptığımı net göremiyorum hem de bu görünmeyen işlemler daha sonra toplu şekilde benden mi kesilecek, bunu bilmiyorum. Bu durum benim hatam olmadığı halde ileride bir borç veya beklenmedik bir ekstreyle karşılaşmaktan endişe ediyorum. Ayrıca bu sorunu fark ettiğimde İstanbul’daydım ve mobil bankacılık üzerinden giriş yaparak durumu gördüm.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü temsilciye bağlanamadım, dolayısıyla hiçbir şekilde net bir açıklama alamadım. Kartımın son 4 hanesi 3125’tir. Harcamalarımın ve hesap hareketlerimin eksiksiz ve doğru şekilde sisteme işlenmesini, varsa sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini ve bu süreçte kesinlikle mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait sonu 2270 ile biten Bankkart Genç kartımı 4 gündür ne temassız ne de şifreli olarak hiçbir pos cihazında kullanamıyorum. Her seferinde “işleminiz reddedildi” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde 5 farklı işlem denedim ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Kartımı telefondan QR ile...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımda harçlık avans limitim mobil bankacılık üzerinden tanımlı ve kullanılabilir olarak görünmesine rağmen, iki gündür herhangi bir harcamada bu limiti kullanamıyorum. Kartımla işlem yapmaya çalıştığımda sürekli 'yetersiz bakiye' uyarısı alıyorum ve harçlık avans devr...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı bugün saat 19.00’dan sonra hem Trendyol hem de Amazon üzerinden internet alışverişi yaparken kullanamadım. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, ödeme aşamasında sistem sürekli “bakiyeniz yetersiz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kartla...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, online alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kart limiti yetersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorun kartı aldığım ilk zamanlardan beri devam ediyor ve hiçbir zaman sorunsuz şekilde internetten alışveriş yapamadım. Ödeme deneme...
12 Ağustos'tan bu yana Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla internet alışverişlerinde “yetersiz limit” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen Trendyol ve Hepsiburada gibi sitelerde ödeme yapamıyorum. Kart numaramın son dört hanesi 2798’dir. Market alışverişlerinde kartımı soru...
Yorumlar