to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 tarihinde saat 23:45:11’de Ziraat Bankası’na bağlı Bankkart Genç banka kartım ile Steam üzerinden 411,66 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlemin iadesini talep ettim ve Steam üzerinden iade onaylandı, para iadesinin bankam tarafından yapılacağı bilgisi verildi.
Steam, iadenin gerçekleştirildiğini ve bundan sonraki sürecin banka ile ilgili olduğunu belirtti. Ancak Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, Bursa Altıparmak Şubesi’ne bağlı olan hesabımdan yapılan bu satın alma işlemini göremediklerini söylediler ve bu nedenle herhangi bir net çözüm sunulmadı. İade üzerinden yaklaşık 2,5 hafta geçmesine rağmen 411,66 TL tutarındaki bedel hâlâ hesabıma yansımadı.
İlgili iade tutarının, 3440 ile biten Bankkart Genç kartıma bağlı hesabıma eksiksiz ve bir an önce yatırılmasını, sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
21 Kasım günü Ziraat Bankası banka kartımla Steam üzerinden 1.594,62 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü 24 Kasım günü, yani üç gün sonra, aynı gün içinde ve yaklaşık bir saat içinde iade ettim. Steam tarafı iade işlemini gerçekleştirdiklerini ve parayı 1 saat içinde bankaya gönderdikle...
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım bir Steam harcaması için iade talebim 12 Kasım tarihinde Steam tarafından onaylandı. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen yaklaşık 25 dolar (yaklaşık 1000 TL) tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm anc...
Ziraat Bankası kartımla 21.11.2025 tarihinde Steam üzerinden 1.164,35 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem sonrasında iade süreci başlamasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır para hâlâ hesabıma geçmedi. İlk olarak bankayı aradığımda 1–2 gün beklemem gerektiği söylendi. Ardından tekrar görüştüğümde ...
Steam üzerinden “The Forest” isimli oyunu yaklaşık 75 TL civarında bir ücret ödeyerek satın aldım. Oyunu beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve i...
Yorumlar