Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Genç
Ziraat Bankkart Genç Kampanya Ödülüm Eksik Yüklendi Müşteri Hizmetleri Açıklaması Yetersiz

ID:33447617

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankkart Genç Kampanya Ödülüm Eksik Yüklendi Müşteri Hizmetleri Açıklaması Yetersiz

Enes

Ziraat Bankası

22 Ağustos 2025 14:08

488

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla iki farklı kampanyaya katıldım: biri giyim alışverişlerinde 200 TL Bankkart Lira, diğeri ise Mavi mağazasında 2.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Bankkart Lira kampanyasıydı. 22 Ağustos tarihinde Hatay Dörtyol Mavi mağazasından 2.036 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde hesabıma sadece 200 TL Bankkart Lira yüklendi, 500 TL olan kampanya ödülüm yüklenmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm N***** Hanım, ilk başta hangi kampanyadan daha yüksek tutar varsa onun yükleneceğini söyledi. Ancak sonrasında sistemde bir şeylerin değiştiğini ve artık en düşük tutarın yüklendiğini belirtti. Bu açıklama benim için yeterli ve tatmin edici olmadı. Özellikle Mavi mağazasından alışverişimi, 500 TL Bankkart Lira kampanyasından yararlanmak için yaptım. Ancak sistem beni giyim alışverişi kampanyasına dahil etmiş.

Kartımın son 4 hanesi 1325. Sorunumun çözülmesini ve hak ettiğim 500 TL Bankkart Lira'nın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

ziraat-bankkart-genc-kampanya-odulum-eksik-yuklendi-musteri-hizmetleri-aciklamasi-yetersiz-1.jpg

Ziraat Bankası

22 Ağustos 2025 14:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Enes

22 Ağustos 2025 14:12

Alışmışsınız kopyala yapıştır yapmaya. Bana çözüm üretin.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde 500 TL Bankkart Lira Yüklenmedi Mağdur Oldum

Karaca

Ziraat Bankası

16 Eylül 2025 21:50

1.010

15 Eylül 2025 tarihinde Adana M1 AVM’de bulunan Mavi mağazasından Ziraat Bankası Bankkart ile 2.069 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde Bankkart Mobil uygulamasından kampanyaya katıldım ve kampanya koşullarında 2.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Bankkart Lira verileceği belirtiliyord...

kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-500-tl-bankkart-lira-yuklenmedi-magdur-oldum-3.jpg

kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-500-tl-bankkart-lira-yuklenmedi-magdur-oldum-2.jpg

kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-500-tl-bankkart-lira-yuklenmedi-magdur-oldum-1.jpg

Erman sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Uygun Alışverişe Rağmen Bankkart Lira Kesintisi

Erman

Ziraat Bankası

24 Haziran 2025 13:15

3.064

Ziraat Bankası kredi kartımla 14 Haziran günü 4919.82 TL'lik Trendyol sitesinden alışveriş yaptım, buna istinaden Bankkart'ın 'e ticaret alışverişlerde 2500 TL'lik alışverişe 100 TL Bankkart lira' kampanyasından faydalanıp 1000 TL Bankkart lira kazandım. Daha sonra 23 haziranda, aldığım ürünlerden 3...

kampanya-sartlarina-uygun-alisverise-ragmen-bankkart-lira-kesintisi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankkart Genç Kampanya Hakkı Teslim Edilmedi

Şerife

Ziraat Bankası

01 Haziran 2025 16:48

606

Ziraat Bankkart Genç ile 31 Mayıs 2025 tarihinde Groselli mağazasından 985,75₺ tutarında alışveriş yaptım, ancak 50₺ Bankkart Lira yüklenmedi. Daha önce Mayıs ayında aynı marketten alışveriş yaptığımda Bankkart Lira yükleniyordu ve kullanılan POS cihazı Ziraat Bankası'nın POS cihazıydı. Kampanya det...

Ziraat Bankkart Genç Kampanya Hakkı Teslim Edilmedi

Kampanya Vaadiyle Yapılan Alışverişte 500 TL Bankkart Lira Yüklenmedi

Şeymanur

Ziraat Bankası

14 Eylül 2025 13:54

1.117

14 Eylül 2025 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan Mavi mağazasından Bankkart Genç ile 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce Bankkart Mobil uygulamasından kampanyaya katıldım ve kampanya koşullarında 2.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Bankkart Lira verileceği belirtiliyordu. Alışver...

kampanya-vaadiyle-yapilan-alisveriste-500-tl-bankkart-lira-yuklenmedi-1.jpg

1 Destek

Ziraat Bankası Kampanya Koşullarıyla Mağduriyet

Fevzi

Ziraat Bankası

25 Aralık 2024 22:50

1.481

Ziraat Bankası bankkart genç kartım üzerinden 25 Aralık tarihinde H&M mağazasında alışveriş yaptım. Alışverişten önce bankkart mobil üzerinden yeni yıl kampanyasına katıldım ve 1000 TL üzeri alışverişlerde 150 lira bankkart lira verecekti sözde. Ancak neymiş Ziraat posundan olacakmış şöyleymiş böyle...