Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Troy Altyapılı Kart Nedeniyle Yurt Dışı Alışverişlerde Mağduriyet Yaşıyorum

06 Aralık 19:52
92

Ziraat Bankası üzerinden onaylanan KYK kredim sonrasında hem kredi hem de Bankkart Genç tarafıma gönderildi. Ancak kart gönderilmeden önce bana Visa mı yoksa Mastercard mı tercih ettiğim sorulmadan, kartım Troy altyapılı olarak düzenlenip gönderilmiş.

Ben internetten ve özellikle yurt dışı sitelerinden sık sık alışveriş yapan biriyim. Kartım Troy olduğu için şu an yurt dışı alışverişlerimde kartımı hiç kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kartım yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı ve o günden beri bu kısıtlamadan dolayı kartımdan faydalanamıyorum.

Kart başvurumu internet bankacılığı üzerinden yaptım ve bu durumla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile bir görüşme gerçekleştirmedim. Kartımın hiçbir ek ücret talep edilmeden Visa veya Mastercard olarak değiştirilmesini ve yurt dışı alışverişlerde de sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir kart gönderilmesini talep ediyorum.

06 Aralık 19:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talebime Rağmen Troy Kart Gönderilmesi Ve Yurt Dışı Kullanım Sorunu

30 Kasım 14:11
260

Ziraat Bankası Visa Kart Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim

25 Kasım 22:50
247
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri