to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartım 40 Gündür Açılmıyor
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım borcundan dolayı kapatılmıştı. 10 Kasım 2025 tarihinde tüm borcumu kapattım ve üzerinden 40 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Kartı kullanmaya çalıştığımda “kart statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum.
Bu süreçte hem internet bankacılığı hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ayrıca şubeye gidip durumu sordum, bana en geç 1-2 gün içinde kartımın açılacağı söylendi fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Kartımın sonu 5284’tür.
Kartımla ilgili herhangi bir sözleşmem yok ve şu an kartı kullanamadığım için ileride yıllık aidat ücreti yansıtılmasından da endişe ediyorum. Kartımın bir an önce yeniden kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
