Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KYK Burs Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum Mağdurum

24 Kasım 19:29
75

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç KYK burs kartımın teslimat süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum.

Kartımın basım süreci 7 Kasım’da başladı, 10 Kasım’da kartımın basıldığı bilgisini aldım. 19 Kasım tarihinde kartın adresime teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte herhangi bir kurye gelmedi ve kartım halen elime ulaşmadı.

Teslimatı yapan Kuryenet firmasıyla iletişime geçmeye çalıştığımda ise firma için ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri hattı bulamadım ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ne bankadan ne de kuryeden kartımın nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Öğrenci olarak burs kartıma ihtiyaç duyduğum bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılarak tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 19:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

KYK Bankkart Genç Kartım Teslim Edilmedi, Kurye Yanlış Bilgi Veriyor

Badr
20 Kasım 21:54
239

Genç Kart Teslim Edilmedi, KYK Ödemem Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet
23 Kasım 16:15
38

KYK Genç Kartım Teslim Edilmedi, Bursumu Alamıyorum

Eren
20 Kasım 00:37
322
kyk-genc-kartim-teslim-edilmedi-bursumu-alamiyorum-1.jpg

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Bankkart Genç Kartım Elime Ulaşmıyor

Müslüm
24 Kasım 14:21
66

Bankkart Genç KYK Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Nisanur
21 Kasım 21:18
182
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri