to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kaybettim ve hemen telefon bankacılığı üzerinden kartımın iptal edilip yenilenmesi için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma gönderilen kart çipsiz ve temassız özelliği olmayan bir kart gönderileceğini gördüm. Ben öğrenciyim ve burs ödemelerimi almak için Bankkart Genç kullanmam gerekiyor. Bu nedenle, Bankkart Genç kartımın aynı özelliklerle yenilenip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. Şubeye gitmem mümkün değil çünkü köyde yaşıyorum ve şubeye ulaşamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden işlem yaptım, ancak müşteri hizmetleri beni tekrar şubeye yönlendirdi. Kartımın son 4 hanesi 8762’dir ve burs kartı olarak kullanıyorum. Kart yenileme işlemi için herhangi bir ücret alınmadı.
Ziraat Bankası’ndan, Bankkart Genç kartımın gerekli özelliklerle yenilenip adresime gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın şifresi 2 gündür bloke durumda. Şifre blokesini kaldırmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden denemeler yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "şifreniz bloke" diyerek görüşmeyi sonlandırdılar ve herhangi bir çözüm ya d...
Ziraat Bankası Bankkart Genç burs kartımı 31/08/2025 tarihinde kaybettim. Aksaray Ortaköy Şubesi’ne bağlıyım. Kartımı online bankacılık üzerinden yenilemek istediğimde “bu kart fiziksel olarak basılmadığından işlem yapılamaz” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımı kapattılar v...
Ziraat Bankası Master Kart’ımın temassız özelliği bozulduğu için 19.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartı yenilemek istediğimde, mevcut kartın iptal edilip yeni kartın 15 gün sonra gönderileceği söylendi. Bu sürenin çok uzun olduğunu, diğer bankalarda işlemlerin çok daha hı...
Ziraat Bankası Genç Kart’ımın kaybolması üzerine önce kartımı geçici olarak kapattım. Sonrasında yeni kart talebinde bulundum. Ancak gönderilen yeni kart bloke halinde elime ulaştı, blokenin kaldırılması için talepte bulundum ancak kartımın kredi kartı özelliğini kullanamıyorum. Önerilen ve sunulan ...
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim. Şimdiye kadar hiçbir sıkıntı yaşamamıştım; ancak bugün Bankkart Genç kartımı kaybettiğimi sandığım için mobil uygulamada 'kredi kartını kapat' seçeneğini gördüm. Sadece fiziksel kartımı kapatacağımı düşünerek mobil uygulamadan işlemi gerçekleştirdim ve kredi...
Yorumlar