to read complaints and reviews, or file yours.KYK Bursum Hesabımda Görünmüyor, Bakiyem Sıfırlandı
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. 9 Ekim tarihinde KYK bursum olan 3000 TL hesabıma yatırıldı ve tahsilat kesintisi gerçekleşti. Ancak, bugün itibarıyla kullanılabilir bakiyemde 3000 TL görünmesi gerekirken 0 TL olarak gösteriliyor. Kredi kartı borcumun asgari tutarını ödedim ve sonrasında herhangi bir ek borç, gecikme faizi veya otomatik ödeme işlemi de bulunmuyor. Ayrıca, ekstrede açıklanamayan bir kesinti ya da harcama da yok. Son olarak kredi kartı ödemesi ve alışveriş yaptım.
Müşteri hizmetleri veya şubeyle henüz iletişime geçmedim. Bakiyemin bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
