Kısa Sürede Yırtılan Spor Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi

Adıyaman merkez cadde üzerindeki FLO mağazasından 19 Mart tarihinde satın aldığım spor ayakkabının dış kısımlarında normal kullanım ve yürüyüş esnasında yırtılmalar oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim.

17 Mayıs tarihinde incelemeye verilen ürün için 19 Mayıs’ta tarafıma “üretim kaynaklı bir kusur bulunamadı” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede, üstelik dış kısımlarında yırtılma yaşanmasının normal bir kullanım sonucu olduğunu düşünmüyorum.

Üründeki bu sorunun tekrar değerlendirilmesini, ayakkabının değişiminin yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.