Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri müşteri hizmetleri telefonu

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde saat 02:40’ta kredi kartımdan 25.000 TL tutarında ...taksitli nakit avans kullandım. Ancak kısa süre sonra bu işlemden vazgeçerek aynı gün saat 02:52’de taksitli nakit avans kapatma kısmından kapama işlemi yaptım. 5008 numaralı hesab...

Ziraat Bankası’nın maaş müşterisiyim ancak yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. T. ...C. Kimlik numaramı girdikten sonra her kategoride “işleminizi müşteri merkezinden yapamıyoruz” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve sistemden atılıyorum. Sadece belirli bir işlemde...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım 10 gündür kullanıma kapalı olmasına rağmen bir türlü açılmadı. Kartımın işle...me kapatıldığını öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sistem beni canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Tel...

Ziraat Bankası’nda en basit işlemlerden biri olan fon alımını yapmak istiyorum ancak yatırım hesabım ile vadesiz hesabım...ın ilişkilendirilmesi gerektiği için işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Dijital çağda, internet üzerinden birkaç tıkla hallolması gereken bu işlem için gereksiz yere uğraştırılıyoru...

10.04.2026 tarihinde sonu 6214 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum mc kredi kartımdan 462,00 TL tutarında kart ai...dat ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek koşula bağlanmadan, kesilen bu kart aidatının tarafıma iadesini talep ettim; ancak müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını belirtti. Bun...

4 Şubat Çarşamba günü akşam saat 20.48 sularında, tanıdığım kişiler tarafından “A101 hediye kartı dağıtıyoruz” denilerek... dolandırıldım. Bana 3.250 TL puan kazandığımı söylediler, telefon numaramı istediler ve verdim. Ardından Ziraat Mobil bilgilerimi ve şifremi talep ettiler, “aktarma yapacağız” diy...

Ziraat Bankası’ndan müşteri hizmetleri üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. 06.04.2026 tarihinden beri kartım sistemd...e hâlâ “basım aşamasında” gibi görünüyor ancak kartım basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem söyleniyor fakat herh...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında hattım değiştiği için yeni telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden num...ara değişikliği yapmak istediğimde ekranda sürekli “işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değiş...

24.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Çanakkale Biga Cumhuriyet Mahallesi’indeki Ziraat Bankası tam ATM’sine para ya...tırma işlemi yapmak istedim. Yatıracağım tutar fazla olduğu için parayı bölerek yatırdım, tam miktarı hatırlamamakla birlikte hesaplamalarıma göre yaklaşık 9.300 TL idi. İlk deneme...

24 Mart 2026 tarihinde saat 12:29’da Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 39.047,67 TL tutarında, yaklaşık 6,11 gra...m olacak şekilde altın alımı yaptım. İşlem sırasında ek bir kesinti ya da komisyonla ilgili herhangi bir bilgilendirme görmedim. İşlem sonrasında hesabıma yansıyan tutarda yaklaşı...

11 Şubat tarihinde Enpara hesabımdan bir kişiye para transferi yaptım. Soyadını yanlış yazdığım için ilk gönderim gerçek...leşmedi, ardından soyadını düzelterek tutarı tekrar gönderdim. Ancak ilk yaptığım, soyadı hatalı olan 300 TL’lik işlem için iade talebinde bulunmama rağmen bu tutar hesabıma geri d...

24.03.2026 tarihinde saat 12:29’da Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde yaşadığım olumsuz... deneyimi paylaşmak istiyorum. Görüşme sırasında, şube bazlı para çekme işlemleri hakkında bilgi almak için müşteri temsilcinize soru yönelttim. Temsilci, işlem yapacağım şubenin ...

Gaziantep’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ başvuru iadesi almak isterken yaklaşık 1 aydır işlemimi gerçekleştir...emiyorum. ATM’den kartsız işlem menüsünden TOKİ başvuru iadesi seçeneğine girip T. C. Kimlik numaramı onayladıktan sonra cep telefonu numaramı yazıp devam tuşuna bastığımda “hatalı...

Kurumumuz ile Ziraat Bankası arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında, hesap sözleşmesi imzalanırken tarafıma kredili ...mevduat hesabıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir onayım ya da talebim olmadan Şubat ayında adıma kredili mevduat hesabı açıldığını mobil bankacılık üzerinde...

Ziraat Bankası hesabımdan para çekmiş müşteri hizmetleri şubeyle iletişim kurun diyor şube telefonunu açmıyor şehir dışı...ndayım dakikalardır telefondayım böyle bir şey olamaz çözüm odaklı olun biraz. Çağrı merkezi şubeye atıyor işi şube telefonu açmıyor nasıl olacak

Ziraat Bankası müşteri hizmetleri tarafından 10.03.2026 tarihinde arandım ve bana özel olarak kredi kartıma 25.000 TL fa...izsiz nakit avans tanımlandığı, kredi kartını onaylayıp kullanmam gerektiği söylendi. Bu konuşmanın kayıt altına alındığı da özellikle belirtildi. Ben de bu bilgiye güvenerek kredi...

Ziraat Bankası’nda uzun süredir kullandığım bir hesabım var, bu hesabı 2024 yılından beri kullanamıyorum. Daha önce hesa...bım başka birinin eline geçti, ben de dolandırıldığımı fark ettikten sonra güvenlik amacıyla hesabın kullanımını kapattırdım. Şu an hesabım hâlâ duruyor, aktif görünüyor ve içine p...

06.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası Elazığ şubesine giderek, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı personeli olarak maaş he...sabı açtırdım. Özellikle maaş hesabı olması gerektiğini belirtmeme rağmen, işlem yapan görevli tarafıma normal vadesiz mevduat hesabı açmış. Bu durum nedeniyle şu an maaş müşteris...

Ziraat Bankası internet bankacılığı şifrem blokeli olduğu için hesabıma erişemiyorum. Kartımın son kullanma tarihi henüz... dolmamış olmasına rağmen ATM’lere gittiğimde sürekli “kullanım süresi dolmuş kart” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle internet bankacılığına da giriş yapamıyor, num...

Gaziantep’te TOKİ’nin Yüzyılın Konut Projesi başvurusu için ödediğim 5.000 TL başvuru ücretini iade almaya çalışıyorum; ...ancak Ziraat Bankası ATM’lerinde “yanlış cep telefonu numarası” uyarısı sebebiyle paramı çekemiyorum. Sistemde kayıtlı cep telefonu numaram bana ait ve aktif olmasına rağmen işlem ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın 435 bin TL tutarındaki borcumu BDDK kararı kapsamında 48 aya kadar yapılan...dırmak için hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de şube aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak talebim 10–11 Mart tarihleri arasında hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bu s...

Ziraat Bankası’ndan kredi kartı ve banka kartı talebinde bulundum ancak yaklaşık 10 gündür kullanmak zorunda olduğum bu ...kartlar bana hâlâ ulaştırılmadı. Ayın 1’i–2’si gibi başlattığım bu süreçte kartlarımın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden kartlarımın ...

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun iadesini almaya çalışırken 10 Mart 2026’dan bu yana sistemsel bir soru...n yaşamaktayım. TOKİ başvuru numaram olmasına rağmen hem e-Devlet üzerinden hem Ziraat Bankası ATM’leri hem de internet şubesi üzerinden işlem denediğimde sürekli “Girmiş olduğunuz...