to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Süresi Dolmuş Uyarısı Ve İnternet Bankacılığına Giriş Engeli
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifrem blokeli olduğu için hesabıma erişemiyorum. Kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen ATM’lere gittiğimde sürekli “kullanım süresi dolmuş kart” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle internet bankacılığına da giriş yapamıyor, numara değişikliği ile girişimi de gerçekleştiremiyorum.
13.03.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve maaşımı çekemiyorum. İzmir Bornova’da farklı zamanlarda 4 ayrı ATM denedim, hepsinde aynı hatayı aldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, gerekli düzeltmenin yapıldığı ve kartı kullanarak işlemleri yapabileceğim söylendi ancak ATM’lerde hâlâ aynı uyarı ile karşılaşıyorum, sorun çözülmedi. Şubeye gitme imkanım olmadığı için süreci telefon ve dijital kanallardan yürütmek zorundayım.
Maaşımı çekebilmem ve hesabıma erişebilmem için internet bankacılığı ve kartımdaki bu blokaj/“süresi dolmuş kart” sorununun müşteri hizmetleri tarafından acilen incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
