to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz Kredi Kartı Başvurusu E-Devlet’te Görünüyor Güvenlik Endişesi
Ziraat Bankası’nda hiçbir hesabım ve kredi kartım olmamasına rağmen, 3 Temmuz 2026 tarihinden itibaren e-Devlet üzerinden baktığımda adımla ilişkili bir kredi kartı başvurusu görünüyor. Bu durum benim bilgim ve talebim dışında olduğu için güvenlik açısından endişe duyuyorum.
Konu ile ilgili hem Ziraat Bankası hem de e-Devlet tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüğümde net bir bilgi alamadım ve başvurunun neden göründüğü açıklanmadı. Bu belirsizlik hem zaman kaybı yaşamama hem de kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği kaygısına yol açıyor.
Ziraat Bankası’ndan, adımla görünen bu kredi kartı başvurusunun detaylarının incelenmesini, varsa hatanın veya usulsüz işlemin düzeltilmesini ve e-Devlet’te yer alan bu başvurunun tamamen kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve adımın hangi gerekçeyle bu başvuruyla eşleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
