to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı olan telefon numarası eski ve artık kullanmadığım bir hat olduğu için SMS şifresi alamıyor, bu nedenle de bakiyeme ve tüm hesaplarıma erişemiyorum.
Bu süreçte en az 10 kez giriş denemesi yaptım ve 09.06.2026, 24.06.2026 ve 25.06.2026 tarihlerinde ve bu tarihler arasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Askeri personel olduğumu, görevim gereği şu an fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığını açıkça belirttim ancak buna rağmen bana herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı ve telefon numaram uzaktan güncellenmedi.
Hesabıma erişemediğim için kredi kartı ödemem, doğalgaz faturam ve telefon faturam gecikmeye girdi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bankanızın bu kadar temel bir işlem için görev şartlarımı ve içinde bulunduğum durumu dikkate almadan sadece “şubeye gelin” demesi kabul edilebilir değildir.
Ziraat Bankası’ndan, uzaktan kimlik doğrulama yoluyla veya mümkün olan herhangi bir güvenli yöntemle telefon numaramın güncellenmesini, mobil bankacılık hesabıma erişimimin acilen açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Cs float sitesinden Ziraat Bankası kartımla sorunsuz şekilde alışveriş yapıyordum. Aynı kartlarla (hem banka kartı hem kredi kartı) birço...
Turkcell Global Bilgi çalışanıyım ve Ziraat Bankası ile yapılan kampanya kapsamında kredi kartlı banka kartı başvurusu yaptım. Kartım fiziki olarak tarafıma gönderilmesine rağmen, kredi kartım bir türlü aktif edilmiyor ve bu nedenle hem kartı kullanamıyor hem de kampanya kapsamında hak ettiğim puanl...
Ziraat Bankası’ndan herhangi bir kredi kartı veya banka kartı başvurusu yapmadığım halde, tarafıma kart oluşturulup gönderildiğine dair SMS aldım. Kartlar henüz elime ulaşmadı, ancak gönderim sürecinin başlatıldığını öğrendim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bankaların rızam olmadan kart gönderme...
8 Ağustos’ta Larachemoda adlı Instagram sayfasından elbise siparişi verdim (Sipariş No: 4960491838). Siparişimi, ürün bana ulaşmadan iptal ettim ve 10.300 TL’lik iade işleminin yapılacağı söylendi. İade işleminin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen Ziraat Bankası kredi kartıma herhangi bir tutar ya...
Hem internet mobil bankacılık şifremi hem de Banka Kartı şifre blokemi kaldıramıyorum. Ziraat Banka kartım yeni geldiği halde şifresi bloke oldu ve blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Geçici olarak bloke edilen banka ve kredi kartı blokemi kaldırmak için aradığımda, şifremi doğru girdiğim halde k...
Yorumlar