to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait sonu 0382 ile biten Bankkart’ım için “Kartınız güvenliğiniz için geçici olarak bloke edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine blokeyi kaldırmak amacıyla bankayı arayıp müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. Ancak T. C. Kimlik numaramı ve onay numarasını girdikten sonra “Kartınızın statüsü doğrulama yapmak için uygun değildir” uyarısı verilip görüşme otomatik olarak sonlandırıldı. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaştım.
16 Nisan 2026 tarihinden beri kartımı kullanamıyor, müşteri temsilcisine erişemediğim için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şubeye gittiğimde ise bu işlemin müşteri temsilcisiyle çözülebileceği tarafıma bildirildi, fakat çağrı merkezi sisteme bile bağlanmadan görüşmeyi sonlandırdığı için çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın güvenlik kontrolü sağlanarak gereksiz blokajın acilen kaldırılmasını, müşteri hizmetlerine erişim sorunumun incelenerek çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartı için hiçbir başvurum ve onayım olmadığı halde adıma kart çıkarıldığını 08.12.2025 tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Kart henüz aktif edilmemiş olmasına rağmen sürekli teslimat bilgisi SMS’leri almaktayım. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için sabah...
İnternetten alışveriş yaptığım sırada, Ziraat Bankası kartımla ilgili “kartınız güvenliğiniz için geçici olarak blokelenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki linke kesinlikle tıklamadım ve herhangi bir şifre ya da kart bilgisi de girmedim. Mesaj sonrası durumu kontrol etmek için Ziraat Bankası ...
Ziraat Bankası banka kartımın sonu 8949, kredi kartımın ise sonu 4166 olan kartlarımla dün akşam internet üzerinden yurt dışından alışveriş yapmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde ödeme tamamlanmadı ve satın alma gerçekleşmedi. Bugün sabah saat 09.00 civarında ise her iki kartıma da bloke koyulduğun...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım yaklaşık bir aydır “bloke var” uyarısı nedeniyle online işlemlere giriş yapmama izin vermiyor. Hem internetten hem mobil uygulamadan giriş yapamıyorum, aynı zamanda ATM’de de bloke kaldırma ile ilgili herhangi bir seçenek ya da uyarı çıkmıyor. Bu süreçte çağrı merk...
19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden doğrudan bloke kondu ve o tarihten bu yana hesabımı görüntüleyemiyorum. Hesabıma erişemediğim için kartımı ve hesabımı kullanamaz durumdayım. Şube dışındaki tüm kanalları denedim; müşteri hizmetlerini d...
Yorumlar