to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce kapattırdığım kredi k...artımdan işlem geçmiş, ben de bu işlem için şikayet oluşturup borcu ödedim. Ancak bu kez faizi görünmediği için 1,99 TL gibi bir tutarın kaldığı, bu yüzden kartın kapatılamadığı sö
Ziraat Bankası’na ait sonu 5289 ile biten bireysel kredi kartımdan, 13.03.2026 tarihinde “kart aidat ücreti” adı altında... 222 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık ü
Üniversite dönemimden kalan 2 TL’lik borcum nedeniyle Ziraat Bankası’nda yıllar içinde açık takibe düşürüldüm. Aynı şeki...lde Akbank da beni açık takibe almıştı. Bu borcu ve diğer açık takipte görünen borçlarımı Aralık ayında tamamen kapatmama rağmen, banka sicilim hâlâ bozuk görünüyor ve kara listede
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım ile hiçbir işlem yapmamama rağmen bugün saat 11.22 sıralarında “bakiyeniz yetersiz old...uğundan 1.299,99 TL tutarındaki işleminiz gerçekleşmemiştir, b001” içerikli bir SMS aldım. Bu tutarda veya herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj gelmesi beni ciddi an
06 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki Bankkart Genç hesabımdan bilgim ve iznim dışında üç kez ödeme işlemi gerçek...leşti. Aynı gün içerisinde 07.33’te 379,00 TL, 07.43’te 37,99 TL ve 07.57’de 37,99 TL olmak üzere toplamda üç kez PUBG Mobile isimli siteye ödeme yapılmış görünmektedir. Bu işlemle
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Troy kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 384 TL kart aidatı kesildi. Bu ücr...eti onaylamadığımı, yasal olmadığını ve iadesini talep ettiğimi iletmeme rağmen ücretimi iade etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesi için aylık 35.000
24.04.2026 tarihinde saat 16:42 sularında Eskişehir Odunpazarı Akarbaşı Mahallesi Atatürk Bulvarı 16a adresindeki mağaza...da Ziraat Bankası pos cihazı ile 1.281 TL tutarında bir işlem yapmak istedim. Kasa numarası pos:3 olan kasada görevli B. Y. isimli kasiyere banka kartımın temassız özelliğini kulla
"Sorunumu 1 gün içinde çözdükleri için çok teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na olan kredi kartı borcumu ödeyemediğim için hakkımda icra takibi başlatıldı ve şu anda maaşımın dörtte ...biri icra kesintisi olarak zaten Ziraat Bankası’na gidiyor. Buna rağmen maaşım Ziraat Bankası’na yatmaya başladıktan sonra, hesabıma yatan maaşımdan “donuk alacaklar” adı altında a
Türkmenistan vatandaşı olarak Türkiye’de Ziraat Bankası’nda hesap açmak ve banka kartı almak istedim. Yaklaşık 15 gün ön...ce Büyükçekmece şubesine giderek vadesiz ve vadeli hesap açma talebimi ilettim. Herhangi bir yazılı başvuru formu verilmeden, sadece sözlü olarak çalışma iznim olmadığı için hesap
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartıma (sonu 0327 ile biten) 23.04.2026 tarihinde 462,00 TL yıllık kart ü...creti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüket
Ziraat Bankası Aydoğdu şubesinden talep ettiğim kredi kartım, banka sisteminde 09.04.2026 tarihinden bu yana Konya Sahib...ata Kuryenet şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca Kuryenet tarafından bana herhangi bir SMS, telefon araması, “adrese geldik bulamadık” benzeri bi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart B**** tarım ek kartımı düzenli olarak ve aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. 19 Nisan ...2026 tarihli ekstreme 2.000 TL tutarında kart aidatı ücreti yansıtıldığını gördüm. Bankanız aktif müşterisi olmam ve kartınızı düzenli kullanmam göz önünde bulundurularak Ekstreme
24 Nisan saat 10:55 civarında muayene için gittiğim Antalya Rich Hospital’da 2.500 TL’lik ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat B...ankası’na ait hem banka kartı hem de kredi kartı özelliği bulunan kartımla gerçekleştirdim. İlk olarak pos cihazına kartımı takıp şifremi girdim, görevli işlem için “reddedildi” de
Ziraat Bankası kredi kartımdan 18 Nisan tarihinde 384 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Normalde Ziraat kredi kar...tını kullanmıyordum, ancak bankadan gelen nakit avans kampanyası mesajında, 1.000 TL harcama yapmam durumunda nakit kampanyasına katılabileceğim belirtildiği için bu kampanyadan ya
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartım kaybolduğu için kartımı kapattırıp yenisinin gönderilmesini talep ettim. Yakl...aşık 5 gün önce yeni kartım elime ulaştı ancak son 2 gündür SIM blokesini kaldıramadığım için kart şifresi alamıyor ve kartı kullanamıyorum. SIM blokesini kaldırmak ve şifre almak
24 Nisan 2026 günü saat 12.23’te Ziraat Bankası Visa kredi kartımdan 6.749 TL tutarında, ekstrede “Mokaunited/Zara Giyi ...İstanbul” şeklinde görünen bir harcama yapılmış. Saat 12.32’de banka tarafından otomatik bir arama ile bilgilendirildim ve işlemin bana ait olması durumunda 1’i, şüpheli bir işlem
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımın son ödeme tarihi 24.04.2026 olarak görünüyordu. Ödenecek tutar 55....500 TL idi ve hesabımda da yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunuyordu. Ben kart borcuma bakıp diğer bankadan 55.500 TL ödememi yaptım, buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdaki 10.000 TL’
"Kuryenet aracılığıyla kartım Ziraat Bankası'na teslim edildi, bankadan aldım ve sorunum çözüldü."
Ziraat Bankası’ndan bugün Bankkart başvurusu yaptım ve özellikle Troy kart talep etmeme rağmen kartım Mastercard olarak ...güncellendi. Kartım henüz elime ulaşmadan bu durumun farkına vardım ve bunun düzeltilmesini istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep açtıklarını, süreci beklemem gerektiğini
Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 8 gün önce banka kartı talebinde bulundum. Kartımın teslim sürecinde Kuryenet kaynaklı... ciddi bir sorun yaşamaktayım. 22 Nisan tarihinde gün boyu evde olmama rağmen, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bilgi girilmiş ve kartımın geri gönderildiği söylenmiştir. Be
"Kartım 22 gün sonra bugün teslim edildi teşekkür ederim."
Ziraat Bankası Bankkart kartımdan 100.000 TL tutarında, 3 ay vadeli nakit avans çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan 3...66 gün üzerinden hesaplanmış 1.510,17 TL tutarında “kapital artırma poliçesi / hayat sigortası” kesildiğini gördüm. Bu poliçeyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, onayım aç
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kartım 14’ünde basılmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Ta...kip ekranında “Gönderiniz şu anda ilgili şubemize sevk aşamasında ve en yakın zamanda teslim edilecektir, net bir gün ya da tarih veremiyorum” şeklinde bir ifade görünüyor ve günle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98